Вернули деньги
Отличная поддержка, которая всегда ответит и докопается до правды и решит проблему, а не забьет и очень быстро перекидывают на специалиста, а не болталка с ботом
так же нравится подход специалистов, что они задают несколько очень коротких вопросов и дальше идут анализировать и возвращаются чтобы уточнить только что-то существенное, а не задалбывая по несколько тупых вопросов, как в некоторых банках
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Решение проблемы за секунды
Очень нрявится то, как банк быстро справляется с проблемами.Так 19.01.2026 было пополнение средств на дебетовую карту через сторонний банкомат, после пополнения и в ходе действий...
Вернули комиссию по обращению — ценный жест!
Провела перевод, и была удивлена списанной комиссией, так как её размер не был виден до подтверждения операции. Написала обращение через чат в тот же день. Банк очень оперативно...
Решение вопроса по возврату комиссии
Банк списал комиссию за перевод в интернет -магазине . Покупка пылесоса в Яндекс Маркете.Запросила перевод с платформы Яндекс Маркета через СБП. После обращения в чат банка...
Списание комиссии за перевод
17 января взяли комиссию за перевод , хотя показывало перевод без комиссии . Написал обращение быстро вернули на счёт. Оперативно в пользу клиента. Но впредь нужно смотреть...
Быстро помогли и решили проблему
у меня без моего разрешения списали деньги за альфа смарт,я написала обращение банку и они мне через 3 минуты ответили ,возместили ущерб и вернули деньги.Поросили провержить...
Помогли понять почему перевод на steam пришел меньше
Я пополняла кошелек steam через Альфа-Банк. При поступлении на кошелек steam сумма пришла меньше. 17.01.2026 Я стала разбираться почему такое могло произойти. Написала в поддержку...
Речь шла о возврате денег
Я была очень расстроена из-за списания средств с моего счета, поэтому я создала заявку на возврат, и банк мне очень помог. Я просто создала заявку, и мне ответили в течение 5-7...