возврат комиссии за обслуживание карты

24.01.2026 09:10
26
1
Оценка
5
Отзыв проверяется
В связи с подключением дополнительной услуги по моей карте физ лица банк взял с меня комиссию за доп услуги подключения к карте в размере 2990. Написав обращение в банк об отключении услуги в том же периоде и просьбе возврата комиссии, Альфа банк мою просьбу удовлетворил в полном объёме. Услугу отключили, деньги вернули! Так держать!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
25.76%
решено проблем
308 683
отзывов
308 617
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 4

30 ноября 2025 получила дебетовую карту Альфа-Банка с бесплатной подпиской на Альфа-Смарт. Т.к. я не отключила ее через месяц, 30 декабря с меня списали комиссию в размере 399,00... Читать полностью

21.01.2026

Хочу оставить отзыв и выразить благодарность сотруднику Оксане

Оценка 5

Хочу оставить отзыв, и выразить благодарность сотруднику Оксане. На днях положил деньги через банкомат, и за эту операцию сняли комиссию комиссию 600 рублей. И так как нигде не... Читать полностью

21.01.2026

Решение проблем с Альфа банком

Оценка 5

20 января посмотрел истории в мобильном приложении и обнаружил, что списали комиссию за услугу смс уведомления, которую я не подключал. Когда открывал дебетовую карту, сотрудник... Читать полностью

21.01.2026

Чат Альфа-Банка спас день: Наталья вернула деньги за навязанную услугу

Оценка 5

21 января 2026 года заметил, что с карты неожиданно списали деньги за какую-то платную услугу (подписку), которую я точно не подключал и не пользовался. Сумма небольшая, но принцип... Читать полностью

21.01.2026

Банк быстро и положительно реагирует на проблему

Оценка 5

Была проблема списания за комиссию два раза,обращалась сначала через обращение в банк,не получилось донести информацию правильно.Затем сегодня 21.01.2026 года в 11:24 я обратилась... Читать полностью

21.01.2026

Комиссия за подписку альфа смарт

Оценка 5

Я хотел посмотреть что входит в подписку, но у меня без предупреждений списали деньги. Но благодаря поддержке альфа банка все деньги вернулись на счет, вопрос решился почти... Читать полностью

20.01.2026

Комиссия за подписку на услугу Уведомление об услугах

Оценка 5

Была списана комиссия в размере 99 р, без моего ведома, так как меня не предупредили , что такая может комиссия списываться. Написала обращение в банк об снятой комиссии, думала... Читать полностью

20.01.2026