Помогли решить вопрос
Оператор Олеся 7 декабря 2025 года в 13:30 по барнаулу помогла решить вопрос по закрытию счета кредитной карты, так как он для меня был не нужен. 21 января 2026 счёт бвл полностью закрыт и больше не отображается в приложении, большое спасибо Олесе.
Также помогла заблокировать сим-карту. Сначала ее оформила, потом передумала ей пользоваться. Ещк раз большое спасибо оператору Олесе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Как сформировать выписку по кредитке
У меня появилась необходимость сформировать выписку по моей кредитной Альфа-карте за несколько месяцев. Что бы разобраться с этим я написал обращение в чат. 25 Января в 00:21...
Вернули деньги. Обращение A2601242421
Обнаружил, что списали деньги альфа смарт. Услуга которой я Не воспользовался. Подал обращение в банк и в течение двадцати секунд проблема была решена и деньги поступили на счёт...
Благодарность за лояльность, отношение к клиентам банка
Произошла неприятнаятная ситуация. При оплате кредитной картой по qr коду в кафе была взята комиссия. Оплатила 1300, а комиссия составила 467 рублей. Оказалось в данный код зашит...
Возмещение средств по уплате комиссии
24.01.2026 написала в чат приложения Альфа- банка с просьбой о возмещении средств по уплате комиссии по обслуживанию кредитной карты, удержанной с меня в период декабря 2025...
Страхование кредитной карты
Добрый день. 22 января 2026 года я обращалась в чат-поддержку банка, чтобы оператор помог мне отключить услугу страхования у кредитной карты. Анастасия быстро подключилась к...
Комиссия
Сегодня ошибочно перевела деньги приятельнице со счета кредитной карты. Списалась комиссия. Когда я поняла, что ошиблась счетом, сразу вернула деньги на кредитку. Но с комиссией...
Вернули комиссию
В банке по ошибке при оформлении карты была подключена платная опция. Платные уведомления 99р в месяц. Увидев списание обратилась в чат. Деньги сразу вернули и отменили опцию. В...