Альфа банк 🏦

24.01.2026 13:46
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альфа‑Банка на карту друга в другом банке и получил блокировку карты, как сомнительная операция. 

Обратился в офис на площади Победы. Вопрос решили за 2 минуты, зам. руководителя Оксана моментально связалась по телефону с нужным сотрудником, всё быстро проверила, и сразу же получил смс — карта разблокирована. Спасибо за оперативность!

Эта карта Альфа банк мне очень зашла очень удобно пользоваться ассистенты хорошо справляются с нашими

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-24T13:46:06+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
25.76%
решено проблем
308 683
отзывов
308 617
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 4

30 ноября 2025 получила дебетовую карту Альфа-Банка с бесплатной подпиской на Альфа-Смарт. Т.к. я не отключила ее через месяц, 30 декабря с меня списали комиссию в размере 399,00... Читать полностью

21.01.2026

Хочу оставить отзыв и выразить благодарность сотруднику Оксане

Оценка 5

Хочу оставить отзыв, и выразить благодарность сотруднику Оксане. На днях положил деньги через банкомат, и за эту операцию сняли комиссию комиссию 600 рублей. И так как нигде не... Читать полностью

21.01.2026

Решение проблем с Альфа банком

Оценка 5

20 января посмотрел истории в мобильном приложении и обнаружил, что списали комиссию за услугу смс уведомления, которую я не подключал. Когда открывал дебетовую карту, сотрудник... Читать полностью

21.01.2026

Обращение по поводу списания комиссии

Оценка 5

Хочу поблагодарить чат поддержки банка и сам Альфа-банк за лояльность в решении вопроса, моментальное реагирование и обслуживание. Увидела, что списана комиссия за подписку... Читать полностью

21.01.2026

Чат Альфа-Банка спас день: Наталья вернула деньги за навязанную услугу

Оценка 5

21 января 2026 года заметил, что с карты неожиданно списали деньги за какую-то платную услугу (подписку), которую я точно не подключал и не пользовался. Сумма небольшая, но принцип... Читать полностью

21.01.2026

Банк быстро и положительно реагирует на проблему

Оценка 5

Была проблема списания за комиссию два раза,обращалась сначала через обращение в банк,не получилось донести информацию правильно.Затем сегодня 21.01.2026 года в 11:24 я обратилась... Читать полностью

21.01.2026

Оперативное решение проблемы с комиссией

Оценка 5

В августе 2025 года оформила дебетовую карту Альфа, при получении курьер осведомил о том,что никаких комиссий и списаний по ней не будет,она полностью бесплатная. Начала сразу... Читать полностью

21.01.2026