Не могли найти чек об операции
Потребовался чек об оплате операции за ноябрь, в приложении ошибку выдавал, предложили перейти в Альфа-Банк онлайн, перешла там тоже, предложили попробовать через справки и выписки в разделе данные , тоже ничего, переключали на трех операторов в течении всего дня решали вопрос, и решили, третий специалист создал документ и загрузил сам в профиль данные , справки и выписки . справка нужна была срочно , нельзя было ждать когда решится проблема ошибки, так же в разделе данные справки и выписки не было нужного счета карты почему то, поэтому без поддержки оператора сама решить не могла эту проблему . помогли, решили, спасибо большое .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Перестала отображаться история операций в мобильном приложении банка
Сегодня утром обнаружила что перестала отображаться история операций в мобильном приложении банка ещё вчера совершала операции смотрела историю и все было нормально, а сегодня с...
Отличная работа службы поддержки в чате приложения
22.11.2025 обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом о некорректном отображении истории моих операций. Мне ответили в режиме реального времени и предложили обновить...
Быстро установили приложение на айфон
На днях обновила айфон и у меня слетели приложения банков. В апсторе их нет. Поэтому 19.01.2026 в 17.30 я зашла в отделение банка по адресу г.Гераснлдар, ул.1 мая, 158. На входе...
Покупка ж/д билета
Добрый день! Давно являюсь клиентом Альфа-банка но не всеми сервисами в приложении, как оказалось, еще пользовался. Решил я в новогодние праздники купить ж/д билет в сервисе тревэл...
Отзыв
Всем доброго дня. Сегодня оформила Альфа-карту, помогла мне с этим Наталья. Она показала, как устанавливать приложение и пользоваться картой. Хочу сказать огромное спасибо за...
Не разобралась в порядке начисления вознаграждения за перевод пенсии, но в чате помогли
Я перевела пенсию на Альфа Банк, там предусмотрена система ежемесячных вознаграждений: каждые последующие месяцы 1000 руб, но для этого нужно совершать платежи по карте. В октябре...
Заинтересованность в решении проблемы
18 января я обратилась в чат банка за помощью. Я установила мобильное приложение для оплаты телефоном, но при оплате всегда выходила не та карта для списания. В чате меня...