3 ноября 2025 года написал в чат поддержки, чтобы уточнить условия получения займа от партнёра Альфа-Банка.
В мобильном приложении я увидел предложение по займу, но мне было важно понять детали, особенно возможность взять и вернуть сумму в течение одного дня без каких-либо процентов и комиссий. Суть вопроса заключалась в том, чтобы получить точное подтверждение, что если я оформлю займ, например, на 30 000 рублей сегодня и верну их сегодня же, то дополнительно платить не придётся.
Сотрудница Наталья внимательно разобралась в моём запросе. Она подтвердила, что первый займ от партнёра действительно можно оформить бесплатно, и подробно объяснила: если взять деньги и вернуть их в тот же день, ни процентов, ни комиссий не будет. Её ответ был исчерпывающим и снял все мои сомнения.
Отмечу, что понравилась подробность и точность ответа, а также готовность сотрудника детально прояснить конкретный вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстро решили проблему и вернули деньги!
Недавно, а именно 08.01.2026, я столкнулся с проблемой - при пополнении карты у меня сразу же списалось 99 рублей за услугу под названием "Альфа-чек" или "Уведомления об операциях...
Быстро решена проблема
21.01.26 обратилась в онлайн чат с вопросом возвращения комиссии. В чате были подсказки по оформлению обращения, поэтому это не заняло много времени и не было сложно. Вопрос был...
Вернули комиссии
У меня с карты была списанна сумма в размере 399 за подписку Альфа-Смарт. Эта подписка была по условиям обслуживания .Так как я подпиской не пользуюсь, обратилась в банк о...
Отмена ошибочной комиссии
отменил комиссию 2 недели назад. банк списал, но после обращения через бот отменили буквально за три минуты. без дополнительных вопросов и проволочек. очень оперативно и...
Услуга уведомления
Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудников Альфа-банк, очень оперативно решили вопрос с отключением услуги уведомлений. Вчера отключила, сегодня утром захожу -99₽, очень...
Оперативно
Обращался в Alfa bank 21января 2026 г. с просьбой рассмотреть возврат комиссии за ошибочное, по своей невнимательности подключение услуги Alfa only.Общался в чате со Светланой...
В чате решили мой вопрос за 10 минут
Здравствуйте! Хочу написать честный отзыв о работе сотрудников чата Альфа банка! Я обратилась 19.01.2026 в чат поддержки с вопросом, когда мне начислят кешбэк за покупку подписки...