Оперативная поддержка в Альфа Банке
26 декабря обратилась в онлайн-поддержку (чат в мобильном приложении) Альфа Банка. У меня на главной странице приложения отображается кредитная карта на 30 тыс. руб., но у меня нет кредитки в этом банке. Хотелось прояснить ситуацию и узнать: это реальная кредитка, которая была открыта без моего ведома, или что-то другое. Обратившись в поддержку и подробно объяснив суть моего вопроса, мне пришел автоматический ответ от Альфа-Помощника, но он мне совсем не подходил. Задав вопрос еще раз, я увидела, что в чат подключилась Валентина. Валентина сразу же объяснила мне что за счет и почему он так отображается. В конце Валентина еще пожелала хорошего Нового года :)
Вопрос был решен очень оперативно. Несмотря на то, что первое автоматическое сообщение мне не подошло, поддержка Альфа Банка (сами операторы) работают прекрасно и к ним всегда хочется обратиться вновь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат
Хочу выразить благодарность альфа банку. Они в действительности ценят каждого своего клиента. Погасила кредит. Забыла от ключить смс уведомления. Так как не заходила приложение...
Комиссия Альфа-Смарт
сегодня 30 января зашел в приложение Альфа банка дабы выбрать кешбек на следующий месяц, при выборе кешбека предложили подключить альфа-смарт для повышенного кешбека. подключил...
Вернули деньги за списанные комиссии
Сначала я не обратила внимания что снимается комиссия за обслуживание, такую услугу не подключала. 29.01ночью обратилась в поддержку и оспорила снятие оплаты за эту услугу...
Погашение долга по кредитной карте
Добрый день. Сам я уже второй год являюсь клиентом Альфа-Банка. Активно пользуюсь дебетовой и кредитной картами, есть брокерский счет. По моей кредитной карте срок оплаты долга...
Лучшее решение трудной ситуации
самое быстрое и самое лучшее решение сложной ситуации в альфа банке, у меня есть кредитка от альфы пользуюсь редко, но тут резко понадобился нал, а с собой не было, вспомнил, что...
Самая лучшая поддержка любимого Альфа-Банка!
Здравствуйте! Хочу поделиться историей с лучшим банком в мире! Я - недавний пользователь Альфа-Банка, но за такой короткий промежуток времени они поразили мое сердечко, что я у них...
Помощь в получении справки
29.01.2026 после полной оплаты займа обратилась за получением справки об отсутствии задолженности в онлайн чат Альфа банка. Вопросом занимался оператор Никита. Все прошло быстро...