Вернули комиссию
Увидел что со счёта списали почти 400 рублей комиссии за Альфа-Смарт. Вот не помню чтобы такое подключал. Может бесплатно было подключено и не обратил внимания на уведомление и сроке окончания бесплатного периода.
Обратился в чат в мобильном приложении банка. Робот по пунктам провел для создания обращения в банк. Ничего сложного. И не прошло и минуты как деньги вернули.
Не первый раз пользуюсь чат-ботом. Всегда быстрая реакция. Рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отмена Альфа-чек
Отличный сервис! Обратилась в Альфа-Банк с просьбой отключить платные СМС. Сделали моментально, без лишних вопросов, а также вернули деньги за последний списанный период. Очень...
Помощь
5 января 2026 года. Обратилась в чат по вопросу дебетовой карточки. Мне доставили случайно 3 детские карты. Но одна из подходящих карт не отобразилась в приложении Альфа-банк. Мне...
Ошибки прощают
Подключила я Альфа Смарт сегодня платно, а чтобы не забыть потом отключить и не попасть на оплату в следующем месяце, отключила подписку. И каково же было мое удивление, когда...
Комиссия за перевод
08.10.2025 в 00:04 заметил списание комиссии за перевод в размере 70.84₽, о которой я даже не знал. Сразу же нажал "Оспорить операцию" и сделал обращение в банк по данной ситуации...
Альфа-Банк лучшие!
24 января списали за комиссию о которой я не знал, обратился в чат банка, в чате всё быстро и понятно объяснили, а в скоре смог отключить комиссию...
Альфа банк разбирает проблемы детально
Были проблемы с коммисионными списаниями, но поддержка очень быстро помогла разобраться с данной проблемой, и детально ее разобрать, что бы в дальнейшем не было подобных проблем, а...
Перестала отображаться история операций в мобильном приложении банка
Сегодня утром обнаружила что перестала отображаться история операций в мобильном приложении банка ещё вчера совершала операции смотрела историю и все было нормально, а сегодня с...