22 ноября 2024 года я воспользовалась онлайн-чатом в мобильном приложении «Альфа банк», так как мне нужно было решить вопрос по поводу дебетовой карты. В 15:12 я обратилась в чат с вопросами по дебетовой карте и просьбой закрыть карту и счёт. Сотрудник, оператор Данила, ответила через 2 минуты и буквально в течение часа мне помогли решить мою проблему с закрытием карты. Также я задавала ещё дополнительные вопросы и другие операторы, по именам: Ралина и Светлана, грамотно и подробно мне ответили на них и помогли разобраться в ситуации. Карта и счёт были успешно закрыты, за короткий промежуток времени, как мне и нужно было. Обслуживание во всех сферах данного банка просто потрясающе, на уровне
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Комиссии
Здравствуйте. 21 января я увидела переводы за комиссии, о которых меня даже не предупредили. Я сама студентка и мне каждая копейка нужна. Спасибо альфа банку, что у них есть...
Проконсультировали по приглашению друга в Альфа-онли
Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о работе операторов в альфа-чате. Я Пригласила друга в Альфа-онли, но деньги за приглашение не приходили. Написала в чат поддержки. Оператор...
Помощь быстро и по делу
Была небольшая проблема с доставкой карты курьером перед новогодними праздниками. Думал уже не привезут. Заказал ещё одну - её доставили сразу на следующий день. Начал...
Отзыв о представителе банка
В октябре 2025 года я решила оформить дебетовую карту Альфа банка. 22-го октября оформила доставку карты, а уже 24-го октября ко мне приехал сотрудник банка Никита. В этот день...
Спасибо за быстрое решение вопроса!
Сегодня обращалась в чат поддержки через приложение Альфа банка, потому что увидела неожиданное списание по одной из карт. Не могла найти его в истории и разобраться, куда и почему...
Комиссия
21.01.26 обратилась в онлайн чат банка с проблемой-сняли комиссию за услуги которые я не подключала. Альыа помощник быстро отреагировал, помог составить обращение и отправил на...
Возврат 99 руб. за списание
15 января 2026 года обнаружила списание 08.01.2026 99 руб. В тот же день обратилась за разъяснениями через онлайн чат в приложении Альфабанк. Очень помог оператор Михаил. Все...