Спасибо!!!
Пользуюсь банковскими продуктами Альфа-Банка и хочу поделиться своим опытом.
В целом банковский продукт удобный и понятный: условия прозрачные, вся информация доступна в мобильном приложении, без скрытых комиссий. Оформление прошло быстро.
Отдельно хочу отметить курьерскую доставку. Курьер приехал в согласованное время, был вежлив, всё подробно объяснил и помог с оформлением документов. Процесс занял минимум времени, что очень удобно.
Мобильное приложение Альфа-Банка — одно из самых удобных, которыми я пользовалась. Интуитивный интерфейс, быстрый доступ ко всем функциям, легко найти нужную информацию и выполнить операции. Приложение работает стабильно, без сбоев.
Со службой поддержки также остались положительные впечатления.
25.01.2026 я обратилась в поддержку через мобильное приложение с вопросом, связанным с написанием отзыва на сайт. Сотрудник по имени Наталья оперативно ответила, была вежлива и подробно помогла разобраться с моим вопросом. Общение прошло комфортно, без шаблонных ответов и ожиданий.
Альфа-Банк оставляет хорошее впечатление: удобные сервисы, качественная поддержка и клиентоориентированный подход. Спасибо за сервис!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли решить проблему и вернули деньги
Сегодня обнаружила, что на моему счету Альфа-банка -99 руб. Посмотрев историю, обнаружила, что списание за услугу "чек", я такую услугу не подключала и со списанием не была...
Комиссия за услугу
22.01.26 зашел в приложение банка, увидел, что средств стало меньше. Посмотрел историю списаний. Увидел что 14.01.26 списали 89,66 рублей за услугу "Альфа-чек". Я не подключал...
Альфа смарт
Добрый! Хочу поблагодарить чат банка, что очень быстро и верно принял решения и вернул деньги. Я был не доволен списание за услугу, которой я не пользовался. Эта услуга...
Решение вопроса
Обратилась в чат по вопросу списания за услугу про которую меня не проинформировали,вопрос решили сразу денежные средства вернули сразу.спасибо за быстрое решение проблемы.всё...
Условия по накопительному счёту
Не так давно я открыл накопительный счет на минимальный остаток с приветственной ставкой 16.5%, но до текущей даты (22.01.26) я его не пополнял. Обратился в чат в 9-00 в мобильном...
Страховка жизни, здоровья и рисков, связанных с использованием кредитной карты Альфа-банка, и ее отключение
13 декабря 2025 г я получила кредитную карту Альфа банка. Представитель банка доставил мне ее на дом и при вручении подробно объяснил условия обслуживания. В первый год...
Альфа-смарт
Хочу поблагодарить Альфа банк за быстрое решение проблемы! Случайно заметила списание за Альфа Смарт , тк только оформила карту банка даже не обратила внимание на подписки...