Моя история с кэшбэком
Хочу прзвалить сотрудника горячей линии, который помог решить вопрос с начислением кэшбэк по карте, которую мне перевыпустили. Перестал начисляться кэшбэк мне еще в августе 2025, заметила не сразу, разбиралась, но так и не смогла понять причину, очень отзывчивый сотрудник решал мой вопрос около часа, мы составляли обращение, которое дало результат и мне вернули начисление кэшбэк, очень благодарна этому сотруднику, очень рада, что в банке есть сотрудники, которые готовы помочь и выслушать, спасибо огромное, очень горжусь тем, что банк прислушивается к своему клиенту, это безумно приятно 💗
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Спасибо за консультацию по кредитной карте
Спасибо Татьяне в чате мобильного приложения (26 января, 03:34), что быстро помогла разобраться с датой и суммой погашения долга по кредитной карте. Были сомнения по точной дате...
Возврат неправомерного списания
25.01. 2026 проверяла поступление погашения кредитных средств в приложении и увидела списание за страховку, написала в чат, оператор Анна, очень внимательно отнеслась к моей...
Благодарность
Хочу поблагодарить Альфа банк,за быстрое решение моего вопроса,по поводу возврата комиссии по кредитной карте. Всё быстро и успешно! 26.01.2026 г., обратилась в онлайн чат,за...
Ответ на обращение
26.01.2026 Направила обращение в мобильном приложении, о возмещение комиссии, так как со счета сняли почти 1000р, о комиссии не знала. Вопоос решили мгновенно, буквально в течении...
Банк вернул мне комиссию, хотя был вправе отказать
7 января 2026 года, изучая "Историю платежей", я узнала, что 30 декабря 2025 года была списана комиссия за организацию страхования, в размере 410 рублей. Я сразу же обратилась в...
Вернули комиссию квази кеш очень лояльны
Добрый вечер обратился с просьбой в поддержку банка чтобы рассмотрели мой возразил за комиссию квази Кеша ответ не стал себя долго ждать приняли решение по моему обращению и...
Возврат комиссии
25 января обратилачт в банк с запросом о закрытии кредитной карты. В чате оператор ответил спустя несколько минут, с уточнением причины (без навязывания оставить карту). 12...