Была проблема, самый любимый Альфа-банк помог !

26.01.2026 01:34
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Была проблема ,что со сберегательного счета пропали 399, на что я обратилась в банк и мне сразу же предложили написать обращение по возврату денежных средств,не прошло и 10 минут , как мне моментально вернули деньги на баланс , а так же уведомили на почту об этом , огромное спасибо альфа банку за его работу , фишки, кэшбек , я очень рада, ведь любая проблема решается с данным банком за пару минут!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
25.76%
решено проблем
308 683
отзывов
308 617
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Альфа-чек

Оценка 5

31.12.2025 года я обратилась в онлайн-чат Альфа банка с просьбой отключить услугу Альфа-чек и вернуть на карту средства за ее подключение в сумме 99:00 руб. Услуга уже второй раз... Читать полностью

22.01.2026

Помогли решить проблему и вернули деньги

Оценка 5

Сегодня обнаружила, что на моему счету Альфа-банка -99 руб. Посмотрев историю, обнаружила, что списание за услугу "чек", я такую услугу не подключала и со списанием не была... Читать полностью

22.01.2026

Комиссия за услугу

Оценка 5

22.01.26 зашел в приложение банка, увидел, что средств стало меньше. Посмотрел историю списаний. Увидел что 14.01.26 списали 89,66 рублей за услугу "Альфа-чек". Я не подключал... Читать полностью

22.01.2026

Альфа смарт

Оценка 5

Добрый! Хочу поблагодарить чат банка, что очень быстро и верно принял решения и вернул деньги. Я был не доволен списание за услугу, которой я не пользовался. Эта услуга... Читать полностью

22.01.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в чат по вопросу списания за услугу про которую меня не проинформировали,вопрос решили сразу денежные средства вернули сразу.спасибо за быстрое решение проблемы.всё... Читать полностью

22.01.2026

Условия по накопительному счёту

Оценка 5

Не так давно я открыл накопительный счет на минимальный остаток с приветственной ставкой 16.5%, но до текущей даты (22.01.26) я его не пополнял. Обратился в чат в 9-00 в мобильном... Читать полностью

22.01.2026

Страховка жизни, здоровья и рисков, связанных с использованием кредитной карты Альфа-банка, и ее отключение

Оценка 5

     13 декабря 2025 г я получила кредитную карту Альфа банка. Представитель банка доставил мне ее на дом и при вручении подробно объяснил условия обслуживания. В первый год... Читать полностью

22.01.2026