18.01.2026 увидела в истории операций списания за оповещения от банка. Я не знала о данной подключенной услуге и раньше не видела этой комиссии. Создала обращение, его быстро рассмотрели, услугу отключили и деньги тоже зачислили обратно на счет. Спасибо за оперативность и возврат денежных средств, но клиентам стоит быть внимательнее...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Закрытие платной подписки
В июле 2025 обнаружила, что имеется подписка платная. Была крайне удивлена, так как сама не подключала. Обратилась в чат в банке. Оператор Яна сразу же поняла и оперативно решила...
Помогли обновить приложение
Заметил, что приложение банка стало подтупливать. Решил обратиться в чат банка с просьбой дать актуальное программное обеспечение банка (ссылку на приложение). Подключилась...
Кэшбэк по карте
Обратился к специалисту банка по поводу начисления кэшбэка за выполнение задания. Когда читал условия начисления награды не правильно понял сроки начисления кэшбэка за выполнения...
Вернули комиссию за внесение наличных на карту альфа банка в банкомате втб
22 января 2026 года в 13:35 я решила положить на карту альфа банка деньги через втб банкомат, уверенно зная что комиссии не будет, так как являюсь зарплатным клиентом альфа банка...
помощь в возрасте денег
22 января, у меня списали автоматический 399 рублей, за комиссию смарт подписки, которой я не пользуюсь. Обратился, в чат банка. вопрос решили за 2 минуты, мне сразу предложили...
Помогли с проблемой
17 января 2026 года списали комиссию 399 рублей за услугу, которой я не пользовался. Через мобильный банк обратился за возмещением средств.Решение было положительное. Средства...
Вернули деньги за комиссию
22 января списалась сумма комиссии за альфа чек, о которой я не знала. Обратилась в чат банка, мне сразу помогли и вернули сумму за комиссию! это очень круто, так никто из банков...