Ужасный банк

26.01.2026 09:12
17
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверяется

Не связывайтесь с этим банком! Будьте умнее меня! Оформила в Альфа-Банке кредитную карту, нужны были деньги, начала пользоваться, когда пришло время первого платежа, мне насчитали 7880, положила деньги в срок, и тут началось самое интересное! Все средства ушли в счет погашения ПРОЦЕНТОВ 🤦 Ни в одном банке такого нет, сумма делится на основной долг и на проценты! В чате банка мне ответили, что все нормально, так и должно быть! Развод полный!!!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
25.76%
решено проблем
308 683
отзывов
308 617
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Альфа - банк

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с просьбой закрыть кредитный счёт. Ответили быстро, не пришлось ждать, предложили остаться в кредитной программе, но не стали... Читать полностью

23.01.2026

Банк решил мою нестандартную ситуацию

Оценка 4

Хочу выразить благодарность команде Альфа банка и в частности менеджеру Яне за помощь в решении моей нестандартной ситуации . В декабре 2025 г Альфа-банк объявил о старте акции... Читать полностью

23.01.2026

Вернули деньги за списанную комиссию

Оценка 5

22.01.2026 г. пролистывала историю покупок в поисках нужной квитанции в приложении Альфа-банка и обнаружила списание денежных средств (комиссии) 11.08.2025 г. в размере 990,0... Читать полностью

22.01.2026

Комиссия по кредитной карте

Оценка 5

Некорректно, возможно по причине технической ошибки, была начислена комиссия за годовое обслуживание кредитной карты. С помощью сотрудника банка Виктории, было сформировано... Читать полностью

22.01.2026

Страховка жизни, здоровья и рисков, связанных с использованием кредитной карты Альфа-банка, и ее отключение

Оценка 5

     13 декабря 2025 г я получила кредитную карту Альфа банка. Представитель банка доставил мне ее на дом и при вручении подробно объяснил условия обслуживания. В первый год... Читать полностью

22.01.2026

Оператор отделения банка проявила участие

Оценка 5

2 декабря 2025 года я потеряла банковскую карту. Во время обращения в чат оператор заблокировала и перевыпустила её, после чего подтвердила адрес отделения банка для получения... Читать полностью

22.01.2026

Возмещение средств по уплате комиссии

Оценка 5

обратился в банк по возмещению средст по уплате комиссии .так как уже более 7 лет являюсь их клиентом и пользуюсь их продуктами , объяснил в чем суть претензии , оператор... Читать полностью

21.01.2026