Едем в Беларусь с двойной выгодой от Альфа-банка. Счёт в валюте и бесплатная подписка Альфа-смарт

26.01.2026 12:21
86
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В январе 2026 мы с мужем решили поехать в Беларусь отмечать мой день рождения. 

Я промониторила в каком банке можно открыть счёт с конвертацией российских рублей в белорусские. Поиск показал, что в Альфа-банке будет выгодная конвертация.

19.01 я написала в Альфа-банк, чтобы узнать сколько времени занимает открытие счета, мне ответили, что счёт открывается в один момент самостоятельно в приложении. Так же оператор предложил подключить подписку Альфа-Смарт, потому что в ней будет дополнительная категория кешбэка. И уточнил, что выбранные категории кешбэка в Беларуси также будут действовать при оплате картой.

Я решила узнать, есть ли возможность запустить подписку бесплатно на пробный период, поскольку до этого не пользовалась данной опцией. Мне ответили, что да, можно подключить Альфа-смарт бесплатно на целый месяц.

Что я делаю дальше: жду 25.01 и категории кешбэка на февраль, вижу что они выгодные и для поездки отлично подойдут: одежда и обувь, кафе и рестораны - просто идеально! 

25.01 в 10:30 вновь пишу в чат Альфа-банка и оператор Полина подключает мне бесплатную подписку Альфа-смарт. Приятно, что Полина прописала напоминание в чате, не забыть отключить подписку до 26.02, если необходимости в ней больше не будет. Далее 26.01. в 11:16 я открываю счёт в приложении Альфа-банка в белорусских рублях, вижу что к нему не привязана карта и вновь пишу в поддержку. Оператор Сергей в чате объясняет, что в день поездки к счёту нужно привязать карту, а когда я вернусь из поездки, обратно привязать карту к счёту в российских рублях. Всё доступно и понятно. 

Благодарю операторов Альфа-банка за помощь и консультацию в том, чтобы сделать наше путешествие в Минск удобным и выгодным! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-28T13:49:22+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
20.67%
решено проблем
308 680
отзыва
308 634
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Консультация в КЦ

Оценка 5

16 ноября 2025 года обращалась на горячую линию Альфа-банка с вопросом по списанию денег. Долго не могла понять за что сняла небольшую сумму. Молодой человек на противоположном... Читать полностью

28.01.2026

Профессионализм, который вызывает доверие

Оценка 5

Увидел в заведении вкусно и точка предложение получить кэшбек 50% на их товары с картой альфа банка. Решил поитересоваться акцией и написал с этим вопросом в службу поддержки... Читать полностью

28.01.2026

Обратился за помощью по отключению подписки на уведомления

Оценка 5

отправил в мобильном банке обращение об отключении подписки на отправление сообщений об списании 26 января, ответили очень быстро отключили подписку об уведомлениях о списании... Читать полностью

28.01.2026

Услуга Альфа-чек

Оценка 5

Я обратилась в чат с банком 28.01.2026 года с вопросом,о том,что у меня и к мего ребёнка сняли деньги за услугу уведомления по операциям,которую я не подключала,мой вопрос помогла... Читать полностью

28.01.2026

Возврат средств за подписку Alfa-Smart

Оценка 5

26.11.25 Я посетила Альфа-банк для перевыпуска карты, и сотрудник без моего ведома подключил мне услугу Alfa-Smart. 26.12.25 с меня списали 399 рублей и, к сожалению, я этого не... Читать полностью

28.01.2026

Комиссия

Оценка 5

К сожалению не знала о комиссии суммой 399р за Альфа-Смарт, сервис давольно выгодный, но мне он не нужен. Написала в чат бот, чат сам создал обращение и сразу же вернули деньги... Читать полностью

28.01.2026

Самозанятость с Альфа-банком!

Оценка 5

С 1.09.2025 — 31.08.2026 Года в альфа банке проходит акция — дополнительные 10000р к на налоговому бонусу. Акция предлагает — «Для максимальной выгоды используйте нашу карту в... Читать полностью

28.01.2026