Получив дебетовую карточку , которую мне заказала мама я не смогла сразу разобраться как пользоваться данным финансовым инструментом. Мама посоветовала обратиться в чат с поддержкой, обратившись туда мне быстро ответили и помогли с решением моего вопроса.
Но по прошествию времени у меня сломалась симка, и ее пришлось менять, следовательно, переводы которыми я так часто пользовалась перестали работать, это стадо огромной проблемой как для меня так и для остальных. Долгое время я не знала что делать, но позднее обратившись в сам банк мне подтвердили номер телефона и все стало по прежнему хорошо.
В общем я благодарна за столь качественное предоставление услуг.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстрое решение вопроса
23.01.2026 в своем приложении Альфа-банка я увидела, что списали 399 рублей за подписку Альфа-смарт. Я ее не оформляла, точно помню. Обратилась в чат банка за разъяснением и...
Комиссия
22 января 2026 года в мобильной приложении обнаружил списание со счета ,сначала покапался и не понял за что и обратился в банк ,объяснил что да как и оперативно обсудили и решили...
Спасибо за решение вопроса
Добрый день. Хочу выразить благодарность Альфа Банку и конкретно чату поддержки обращения в банк. 16 января 2026 года увидела, что с моего счета списали комиссию за услуги...
Получил информацию о кешбеке
23 января в 21:25 я обратился в онлайн чат банка с вопросом почему мне менее 100 рублей не начисляется кешбек на операции. Оператор Ксения спустя минут 5 ответила, что согласно...
10 января создал обращение в банк, чтобы разобраться с вознаграждением за выполнение условий акции, бонус не пришел
Обратился в банк с сообщением о том, что бонус за перевод пенсии в рамках акции не пришел на мой баланс. Было написано, что ответа придется ждать несколько часов, однако сотрудник...
Автоплатеж
В приложении Альфа Банка нужно было установить автоплатеж за сотовую связь, но в разделе «платежи» нет меню «подключить автоплатеж», поэтому обратился в службу поддержки 22.01...
Вернули комиссию
20.01.2026 обращалась в онлайн-чат Альфа-банка по списанию комиссии. Яндекс банк некорректно оформил мой Сплит, в связи с чем, Альфа-банк списал комиссию по переводу, согласно...