Техническая поддержка разъяснила условия Альфа-Счета
Под занавес уходящего 2025 года, возникла необходимость переместить денежные средства на новый Накопительный счет, так как действие предыдущего заканчивалось. Выбор пал на Накопительный счет в Альфа-Банке, с начислением процентов на минимальный остаток за месяц. Были некоторые нюансы, которые я хотел выяснить, прежде, чем открыть и воспользоваться Альфа-Счётом.
29.12.2025 в 22:18 решил обратиться за помощью в Техническую поддержку. Общение получилось очень подробным и обстоятельным. Если коротко, мне необходимо было выяснить:
1. Могу ли я зафиксировать ставку 16,5% (действующую в декабре), если открою Счет 31.12.2025, но пополню его только 01.01.2026?
2. С какого по какой месяц будет действовать данная ставка, если я открою Счет 31.12.2025?
Вникать в суть моих вопросов, а это было не так-то просто… пришлось двум операторам Дмитрию и Владимиру. В ходе консультации им удалось довести до меня следующую информацию: если я открой Счет до 31.12.2025, я смогу зафиксировать действующую приветственную ставку 16,5%. Если же я открою Счет 01.01.2026, ставка уже будет другой – 16%. Далее… При условии, если я внесу денежные средства 01.01.2026, Счет с повышенной приветственной ставкой будет действовать до 28.02.2026 года. Собственно, ребята смогли разобраться и ответить на все мои вопросы которые меня волновали.
Благодаря операторам Дмиртию и Владимиру, я смог разобраться с условиями Альфа-Счета и благополучно открыть его в последствии. Спасибо огромное Технической поддержке!
Длинную переписку, в виде скриншотов, предоставляю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Вопрос о возврате средств за комиссию
Вчера 28.01.26 в 07:01 утра в альфа банке произошло списание в размере 399 рублей,заметила только сегодня, то есть 29.01.26 в 19.03. Обратилась в чат в банке в 19:04 с вопросом по...
Открытие вклада
30.05.2025г обратилась в офис Альфа-Банка узнать какие у них проценты по вкладам. Сотрудница банка приветливо рассказала, что на данный момент в Альфа-Банке действует акция в честь...
Пролонгация вклада
Добрый день. Возник вопрос касаемо пролонгации ВКЛАДА в Альфа банке. Обратилась в чат онлайн. Так как ошибочно не посмотрела и вклад оставила на пролонгации. Очень бы хотелось...
Офис 21-го века
Получив от Альфа-банка предложение о размещении вклада с максимальным лимитом 50 000 руб. под 30% в честь Дня Великой Победы я пришла в ближайший офис по адрес: ул. Ленина, д. 52 в...
Вопрос о начислении процентов по вкладу
9 сентября 2025 я открыла вклад в Альфа-банке и у меня возник вопрос о порядке начисления процентов на минимальный остаток. Я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении...
Решили быстро
При оформлении депозита получил страховку Альфа защитник которая мне и бесплатно была не нужна. Обратился в отделение банка. Там сотрудники мне сказали что отключить её не могут...
Комиссия за Альфа-Смарт
24.01.2026 была списана комиссия с накопительного счета за Альфа-Смарт, я была не в курсе подключенной услуги, списали 399 руб. В личном кабинете, в истории была кнопка оспорить...