Не возможно оперативно решить вопрос
Терминал не работает с 31 декабря.
обещали заменить 12 января В первый рабочий день.
письма в пей кипер - партнеру альфа банка остаются без ответа.
альфа банк обещает решить вопрос, передать инфу партнету, руководителю и тд, но никаким образом вопрос не решается, обратной связи нет никакой абсолютно.
последнюю неделю я уже перестала звонить, думаю возможно дать им время и все же свяжутся сами. Но нет, полнейший игнор.
написала письмо уже с просьбой возврата денежных средств из-за невозможности использования терминала, но разве меня удостоили хоть каким либо ответом?
по факту опыт работы с терминалом этого банка 2 месяца и если вы хотите бесконечного геморроя, игнора, отсутвия профессионализма, отношение на отвали и бесконечного ожидания решения любого вашего вопроса, связанного с терминалом этого банка - то да, можете заключить договор с Альфа банком.
уж поверьте, какой бы ни был вопрос начиная с подключения кьюар заканчивая неработающим терминалом, ждать и писать письма вы будете очень долго.
Не Рекомендую терминал Альфа банка и их партнера Пей кипер НИКОМУ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Благодарность сотруднику по работе с юр.лицаии
Здравствуйте! Сегодня посетила отделение в городе Орске, Б-ак Ю. Она помогла мне восстановить логин и пароль на интернет банк, рассказала все подробно по тарифу (за это отдельное...
Помогли решить вопрос со сменой тарифа по эквайрингу
28 июля, я решила подключить эквайринг в Альфа банке.Оставила заявку, приехали установили терминал , все обьяснили. Для новых клиентов действовал акционный тариф 1 процент за...
Оперативно и понятно помогли с подключением эквайринга
25 декабря обратился в чат мобильного приложения Альфа-Банка с вопросом по подключению эквайринга для моего бизнеса. Нужно было понять условия, список документов и сроки...
Как я впервые открывала счет для бизнеса
здравствуйте! Пришлось выбрать банк для открытия счета, услуг эквайринга и зарплатного проекта. Пройдя четыре банка, выяснила, что самые выгодные условия для меня в Альфа-банке...
Отзыв за работу банка
Здравствуйте! 12 ноября оформлилась как ИП и через несколько дней поступило предложение от банка об открытии расчетного счет. Я ответила положительно на это предложение. Специалист...
Наталья-один из самых лучших и заботливых персональных менеджеров Альфа-банк
Добрый день.05 декабря возникла проблема в оперативном подключении кассового аппарата, для проведения разовой сделки, купли-продажи оборудования физлицу. Сделка для нас была очень...
Спасибо за обслуживание
Обратилась к представителю Софии по открытию расчётного счета и контрольно-кассовому обслуживанию. В течение 2 дней всё подключили, объяснили, как пользоваться онлайн банком...