Хочу выразить благодарность Юлии за её искреннее желание помочь и профессионализм в непростой ситуации. 23.01.2026 я сделал покупку через Альфа Пэй, но не получил кэшбэк, так как акция была действительна только до 19.01.2026. (о чем я не знал). Несмотря на это, Юлия проявила максимальное внимание и терпение.
Она не просто консультировала по всем вопросам, а создала заявку на пересмотр кэшбэка вместо меня, так как у меня не получалось. Юлия всегда подсказывала, как можно решить вопрос в мою пользу, не ограничиваясь шаблонными ответами.
Её участие и отзывчивость заслуживают самой высокой оценки. Спасибо, что проявили понимание и сделали всё возможное, чтобы помочь в данной ситуации!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Кредитные каникулы
18 января обратился в банк, через мобильное приложение, по поводу оформления кредитных каникул. Бот сразу меня направил к специалисту, который связался со мной в течении пары...
Закрытая рассрочка
Сегодня 17.01.26 обратилась в чат Альфа банка за пояснением. На прошлой неделе я закрыла счёт по рассрочке и мне казалось что я внесла полную сумму для погашения, но почему-то...
Быстрое решение проблемы
Здравствуйте! Хочу поблагодарить операторов в чате Альфа-Банка, которые быстро и грамотно помогли решить мой вопрос о возврате денежных средств, ошибочно списанных за просрочку по...
Легко узнать номер страхового полиса
23 декабря 2025 года в 21:46 обратилась в онлайн чат к специалисту. Попалась мне менеджер Мария. Мне всего лишь нужно было узнать номер страхового полиса по кредитному договору...
Помогли разобраться что за счет
Числилась у меня значит за должность, и я не могла понять откуда такая сумма, в каком банке и откуда вообще эта задолженность, еще такая интересная сумма 88956 😅 оказывается, 5 лет...
Быстрая помощь в сложных вопросах по кредиту
29 декабря 2025 обратилась в чат банка о вопросом о сроке и способе погашения кредита , т.к был крайний день оплаты. В течении нескольких минут менеджер Геннадий подробно и очень...
Быстрое решение вопроса
Я постоянный клиет Альфа банка.Любую проблем можно решить через чат банка.Хочу оставить отзыв о работе онлайн чата.Обратилась в чат банка 8.12.2025г. по поводу документов по моему...