Решили быстро
При оформлении депозита получил страховку Альфа защитник которая мне и бесплатно была не нужна. Обратился в отделение банка. Там сотрудники мне сказали что отключить её не могут. Отправили в Альфа страхование. Там даже если дозвониться до оператора он тебя сразу перенаправляет к боту который просит отправить кучу документов по почте России в головной офис. При том что страховку оформили одним кликом онлайн. Обратился с просьбой отключить страховку через сайт банки.ру. Отключили через 30 минут без лишних вопросов. Делаю вывод что реально поддержка банка работает только на этом сайте и в группе социальной сети. Спасибо вам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Вопрос о возврате средств за комиссию
Вчера 28.01.26 в 07:01 утра в альфа банке произошло списание в размере 399 рублей,заметила только сегодня, то есть 29.01.26 в 19.03. Обратилась в чат в банке в 19:04 с вопросом по...
Открытие вклада
30.05.2025г обратилась в офис Альфа-Банка узнать какие у них проценты по вкладам. Сотрудница банка приветливо рассказала, что на данный момент в Альфа-Банке действует акция в честь...
Пролонгация вклада
Добрый день. Возник вопрос касаемо пролонгации ВКЛАДА в Альфа банке. Обратилась в чат онлайн. Так как ошибочно не посмотрела и вклад оставила на пролонгации. Очень бы хотелось...
Офис 21-го века
Получив от Альфа-банка предложение о размещении вклада с максимальным лимитом 50 000 руб. под 30% в честь Дня Великой Победы я пришла в ближайший офис по адрес: ул. Ленина, д. 52 в...
Вопрос о начислении процентов по вкладу
9 сентября 2025 я открыла вклад в Альфа-банке и у меня возник вопрос о порядке начисления процентов на минимальный остаток. Я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении...
Техническая поддержка разъяснила условия Альфа-Счета
Под занавес уходящего 2025 года, возникла необходимость переместить денежные средства на новый Накопительный счет, так как действие предыдущего заканчивалось. Выбор пал на...
Комиссия за Альфа-Смарт
24.01.2026 была списана комиссия с накопительного счета за Альфа-Смарт, я была не в курсе подключенной услуги, списали 399 руб. В личном кабинете, в истории была кнопка оспорить...