Отзыв на обращение √ А25112712427
27.11.2025 г. Альфа-Банком была ошибочно (за некорректную консультацию) снята комиссия в размере 399 руб. с накопительного счета. Позвонив им и оставив обращение они мне тут же вернули эти денежные средства обратно, мне не пришлось ждать недели или месяцы, они сработали быстро и оперативно вернув в течение одной минуты все денежные средства обратно, принося при этом свои извинения. Спасибо им большое за то, что все мы друг друга поняли.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Списание
Обратилась за помощью в тех поддержку, т.к перевела деньги по номеру карты себе в другой банк .По итогу списали комиссию, о том что есть комисия нигде не увидела.При созвоне с...
Получила полную информацию о сроках и условиях начисления кэшбэка
19 января 2026 года я заметила, что мне не зачислился кешбэк за две покупки в ресторане «Вкусно и точка». Обратилась в чат поддержки Альфа-Банка и мне очень оперативно ответила...
Хорошая работа представителя банка
26 декабря 2025 года с 19-21 часа была запланирована встреча с представителем банка для получения дебетовой апельсиновой карты. Представитель,к сожалению не запомнил имя, приехал к...
Вернули деньги за списания комисии за перевод денег с яндекс пэй
Когда я производила перевод денег с альфа карты на яндекс пэй, меня не предупредили о комисии за перевод с карты на карту. Когда я совершила перевод я зашла в мобильное приложение...
Сняли деньги за подписку
24 января увидела в истории платежей , что сняли деньги за подписку , которую я не подключала . Позвонила в контакт центр через приложение банка и девушка пока разговаривала со...
Комиссия
Я К-ов В.А. являюсь клиентом Альфа банка Хочу поделиться своим опытом ведения переговоров в чате банка по поводу удержания, иза моей скорее всего невнимательности денежной суммы...
Оперативное решение вопроса
Огромная благодарность сотрудникам банка. Картой пользуется ребёнок , был огорчён из-за списания комиссии за смс информирование. Оперативно решили проблему по заявке A26012617028...