Как я обходил данный банк стороной, и стал его клиентом сам не зная этого. И еще с займом

28.01.2026 10:43
19
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Добрый день!

Надеюсь моя история взаимодействия с данным банком кому-то окажется полезной. 

И так, начнем. 

Клиентом данного банка я никогда в жизни не являлся, так как был свидетелем событий 2004 года, когда данный банк перестал выдавать деньги вкладчикам. 

Но это было давно. 

27.01.2026 года мною был запрошен отчет из БКИ в котором я нашел заем, выданный ООО МКК "А ДЕНЬГИ" (Проект Альфа-Банка). Данный заем я не получал и никогда в жизни не слышал о компании "А ДЕНЬГИ". Но здесь отзыв о Альфа-Банке.

Как оказалось, на мое имя в данном банке был открыт счет. Это счет был открыт с использованием номера телефона, который мне не принадлежит. На этот счет был зачислен заем, выданный компанией "А ДЕНЬГИ". И перечисленный через систему СПБ на счет в Альфа-банке.

Повторюсь, я никогда не являлся клиентом банка. Никаких идентификаций там не проходил, мобильных приложений не скачивал. 

Сотрудник банка сказал, что счет на мое имя открыли мошенники. И на момет моего звонка в банк (27.01.2026 г.) он уже был закрыт. При этом, не все данные совпадали с моими (дата рождения была иной).

Оказывается счет можно открыть на сайте банка, указав ФИО и номер телефона. В моем случае, номер телефона ко мне никакого отношения не имел. 

На вопрос, каким образом банк меня идентифицировал как клиента я так ответа и не получил. Единственное, что я понял, так это во всем виноваты мошенники. 

Как был открыт счет и почему он закрыт сотрудник банка был не в курсе.

И самое интересное, банк не осуществляет мониторинг операций по счету. Я могу перевсести деньги хоть террористам хоть экстремистаам и банк это не волнует. Касательно зачислений, ситуация аналогичная.

Вот такой вот "замечательный " банк для умных (мошенников) и свободных.

 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
21.53%
решено проблем
308 683
отзывов
308 617
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оперативная поддержка Альфа банка и высокий уровень лояльности к клиенту

Оценка 5

23 января я участвовала в акции Альфа-банка с магазином Рив Гош. Согласно правилам акции, я приобрела товары в интернет-магазине и оплатила их при самовывозе из магазина в торговом... Читать полностью

25.01.2026

Задание для повышенного кэшбека

Оценка 5

В течение месяца банк предоставляет задания, которое необходимо выполнить в течение месяца, чтобы получить повышенный кэшбэк за одну из категорий. Одним из таких заданий является... Читать полностью

25.01.2026

Обращение

Оценка 5

25.01.26 обратилась с проблемой списания комиссии. Проблема была в том, что продавец оформил мои платежи как переводы на его карту, а не на расчетный счёт. Обратилась в чат банка... Читать полностью

25.01.2026

Списание за услуги, о которых ранне не было сказано

Оценка 5

Написала обращение в банк на то, что списали деньги за уведомления (ранее такого никогда не было, хотя пользуюсь картой больше 2 лет). Через тридцать секунд пришло сообщение от... Читать полностью

25.01.2026

Вернули деньги за Альфа-Смарт

Оценка 5

Обращалась в чат поддержки в приложении Альфа банк по вопросу подписки Альфа Смарт 25.01.26. Забыла что подключила подписку, подала обращение и деньги вернули в эту же минуту... Читать полностью

25.01.2026

Закрытия счета

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделится опытом сотрудничеством с банком Альфа-банк, обратился я в поддержку по поводу закрытия счетов дебетовых карт и зарплатных, думал будут заставлять... Читать полностью

25.01.2026

Поддержка Альфа-Банка

Оценка 5

Всем доброго дня! Хочу поделиться работой службы поддержки Альфа-Банка. После моего обращения по вопросу подписки "Альфа-Смарт" служба поддержки быстро отреагировала и решила... Читать полностью

25.01.2026