3 января написал в чат приложения Альфа-банка, чтобы разобраться со списанием денежных средст.
Ответ от банка получил 7 января в чат приложении, о том что у меня была комиссия за подписку Альфа-Смарт. В ответ я написал, что ни какую подписку не оформлял и мне в этот же день вернули деньги. Спасибо за понимания Альфа-банка! Альфа-банк рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы — спасибо Дмитрию из поддержки Альфа-Банка!
26 января в 9:06 с моего счёта было списано 399 рублей за подписку «Альфа-Смарт», о которой меня не предупредили. В тот же день я обратилась в поддержку с просьбой вернуть средства...
Быстрое реагирование на обращение в чат
Хочу выразить искреннюю благодарность за безупречную работу онлайн-чата поддержки! Столкнулась с транзакцией в мобильном приложении о подключенном оповещении смм, которыми не...
Не нужная услуга
Почему-то произошло списание за услугу, которую я не поключала. Обратилась в чат через мобильное приложение. Сразу же отключили не нужную мне услугу и вернули деньги за неё. Быстро...
Альфа банк радует
26 января увидела списание за подписку Альфа-смарт, составила обращение и его сразу же расссмотрели и вернули деньги. Оперативно и максимально клиентоориентировано! Пользуюсь...
Отключение Альфа-Смарт
Мне пришло непонятное списание за комиссию в размере 399р, после обращения в чате. Деньги моментально вернулись на счёт, понимая того, что жто была моя ошибка по нечаянности его...
Не пришёл кэшбэк
В декабре 2025 года выбрал категорию повышенного кэшбэка за коммунальные услуги. 24 декабря 2025 года оплатил коммунальные услуги на 30000 рублей, однако кэшбэк не был начислен. 25...
Дистанционная помощь
11 января заметила,что с счета списали сумму в размере 99 рублей,как услуга банка "Альфа-чек". Никакие услуги я не подключала,так что удивилась такому исходу действий. Спустя пару...