Ужасное обслуживание

28.01.2026г обратилась в офис по адресу: гор. Санкт-Петербург, Комендатский проспект, 13. при входе располагается аппарат электронной очереди и длинный стол, за которым расположились три сотрудника. Ко мне подошла одна из них и помогла взять талон, точнее сделала это за меня, спросив: какая у меня операция. Я уточнила: передо мной много людей (поскольку в отделении людей было много)? Мне ответили: нет, вы следующая, ожидайте, ваш номер Р025, вас вызовут. Я присела ожидать, смотрю на табло электронной очереди, а там нет номеров, там написано: Клиент А, клиент Б, и т.д... я подошла снова к сотруднице, которая брала талон,уточнить: кто меня вызовет, как и куда, как мне отслеживать? я не понимаю. Сотрудник "ткнула" на одну из сотрудников сидящих за тем самы столом перед электронной очередью, сказала, что она освободится и пригласит меня. К слову сказать, на этой фразе сотрудник освободилась и пригласила совсем другого клиента. Я снова присела ожидать. В итоге, когда клиент от нее отошел, я сама подошла и стояла возле, но внимания на меня не обращали и не приглашали, продолжалось это минут 5, затем к сотруднице подошел какой то другой клиент, начал задавать свои вопросы, она взяла у него паспорт и начала обслуживание....я немного в недоумении попросила назвать ее свое имя, зовут ее Ангелина. Затем я подошла к сотруднице (которая изначально брала талон, сказала, что я следующая и показала сотрудника, который меня обслужит) попросила ее тоже назвать имя, на что она достаточно грубо сказала: я вас не обслуживала, и ничего вам говорить не должна... Я попросила пригласить руководителя, она мне "ткнула" на третьего сотрудника за тем самым длинным столом, я подошла к ней, чтобы узнать имя предыдущей сотрудницы, она назвала ее Анна, но сама представиться не посчитала нужным.... Это вообще какой то бред!!!! Что за безименные сотрудники???? где бейджики с именем и должностью? мне "тыкают" на кого то, говорят, что руководитель, а на самом деле кто это??? Ужасная организация работы, ужасный банк!!! Кстати, сотрудник, которая меня должна была принять, параллельно выдавала талоны на электронной очереди, на табло вместо талонов клиенты А,Б,В и т.д... бейджиков нет, имена называть не хотят.... И еще, сотрудник, которую мне обозначили как руководителя, убирая печати в ящик стола, даже не заморачивается его закрывать, и я не про ключ, она прикрывает ящик наполовину, оставляя в прямой доступности клиентов банковские ценности, это вообще беспредел просто. Жаль, что все таки придется снова посетить отделение банка, поскольку хочу закрыть ВСЕ счета...