29.01.26 обратилась по поводу списания средств с детской карты за услугу альфасмарт. Т к при оформлении карты мне не подключали эту услугу (или не уведомили, что она включена по умолчанию), сама я ее не подключала, то задала вопрос в чате, мне тут же ответили, составили обращение. Ответ по обращению пришел тоже очень быстро, деньги на счет вернулись моментально, услугу отключили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Регистрация самозанятого
Интересовал вопрос оформления самозанятости и хотела получить от банка какой то бонус за выбор банка для оформления. Увидела баннер, что если друг мне порекомендует оформить...
Отзыв
12 января 2026г. в 14:11 я обратилась в онлайн-чат службы поддержки Альфа-банка за помощью воспользоваться услугой Alfa Pay. Я получила предложение скачать новое приложение...
Помогли решить вопрос
Оператор Олеся 7 декабря 2025 года в 13:30 по барнаулу помогла решить вопрос по закрытию счета кредитной карты, так как он для меня был не нужен. 21 января 2026 счёт бвл полностью...
Страхование кредитной карты
Добрый день. 22 января 2026 года я обращалась в чат-поддержку банка, чтобы оператор помог мне отключить услугу страхования у кредитной карты. Анастасия быстро подключилась к...
Оплата с Alfa Pay
При открытии приложения Альфа банка увидела предложение «платить iPhone», чтобы узнать подробную информацию, обратилась в чат службы поддержки Альфа Банка 13 января 2026 г. в 08:26...
Возврат от Дикси
Хочу поблагодарить Альфа-банк за помощь в возврате средств за недоставленный заказ от Дикси. Обратилась в чат в приложении 18 декабря 2025 года, так как с 14 декабря не могла...
Помощь по выписки по счету в Альфа-банке
23 января 2026 года я обратился в онлайн-чат с консультантом Альфа-Банка. Я столкнулся с проблемой: не мог найти, как сделать выписку по счёту в приложении. Я написал в поддержку...