Составила обращение 29.01.2026. С тем что не согласна с комиссией по услуге Альфа чек. Так как сотрудник должным образом не проинформировал об автоматическом подключении и не указал как отключить. Итог списания.
Итог обращения- решено в ту же минуту. Комиссия возвращена. Результатом довольна. Очень быстро решили
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии по услуге Альфа-чек
Добрый день! При оформлении карты, как обычно бывает, была подключёна услуга Альфа-Чек (первый месяц бесплатно). Я что-то не подумал проверить подписки. И вот через месяц у меня...
Списание
Обратилась за помощью в тех поддержку, т.к перевела деньги по номеру карты себе в другой банк .По итогу списали комиссию, о том что есть комисия нигде не увидела.При созвоне с...
Получила полную информацию о сроках и условиях начисления кэшбэка
19 января 2026 года я заметила, что мне не зачислился кешбэк за две покупки в ресторане «Вкусно и точка». Обратилась в чат поддержки Альфа-Банка и мне очень оперативно ответила...
Хорошая работа представителя банка
26 декабря 2025 года с 19-21 часа была запланирована встреча с представителем банка для получения дебетовой апельсиновой карты. Представитель,к сожалению не запомнил имя, приехал к...
Вернули деньги за списания комисии за перевод денег с яндекс пэй
Когда я производила перевод денег с альфа карты на яндекс пэй, меня не предупредили о комисии за перевод с карты на карту. Когда я совершила перевод я зашла в мобильное приложение...
Отзыв на обращение √ А25112712427
27.11.2025 г. Альфа-Банком была ошибочно (за некорректную консультацию) снята комиссия в размере 399 руб. с накопительного счета. Позвонив им и оставив обращение они мне тут же...
Вернули комиссию
При оформлении карты подключили уведомления по операциям, хотя я настоятельно просил все отключить. 20 января 2026 года хотели списать комиссию за это, заметил только 27 января...