Отключение подписки
Вчера днем обратилась в чат банка , с просьбой помочь отключить подписки на оплату жку так как приложении банка они отабражаются , что мне доставляет неудобства и путаницу , тк они бывают не актуальны , когда заплатил другим способом Вопросом занялась Варвара, все уточочнив,предоставила мне полную информацию какие у меня подписки и что из них я хочу отключить. С моего одобрения Варвара оперативно отключила сама. Понравилось быстрое решение вопроса ,с заботой о клиенте .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
29.01.26 я обратилась в чат с банком по причине того, что у меня списали деньги за подписку
29.01.26 я обратилась в чат с банком по причине того, что у меня списали деньги за подписку, о которой меня, не предупредили. Альфа-помощник помог с тем, чтобы отключить подписку...
Обжалование комиссии за Альфа смарт
29.01.26 я обжаловал подписку, точнее коммиссию за Альфа смарт в Альфа банка. Обратился в чат с вопросом, 31.12.2025 подключил пробную подписку Альфа смарт, было предложение о...
Даже подарок на ДР сына помогли активировать через чат! Спасибо за внимание к клиентам
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Альфа-Банка! Мы получили приятный подарок ко дню рождения сына, а именно получили смс сообщение, но для активации требовалось...
Оператор помогла с подключением Альфа-пэй
14 января 2026 года в 14:45 я написала в чат вопрос о подключении услуги банка Альфа-пэй. Эта уникальная услуга, как я до обращения в банк понимала, позволяет бесконтактно...
Подписка Альфа смарт
Добрый день! Сегодня 29.01.2026 г. при выборе категорий кэшбэка на февраль 2026г. ошибочно подключила Альфа смарт, за что со счета были списаны деньги, после формирования...
Быстрое решение проблемы
25-го января, просматривая новые категории кэшбэка, я случайно подключила услугу альфа смарт. Вероятно, задев столь "опасную" кнопку-подключить.Тут же, буквально через две минуты...
Оперативное решение вопроса
Была подключена пробная подписка альфа-смарт на месяц. По истечению месяца забыла ее отключить и в истории операций увидела списание комиссии за пользование подпиской на следующий...