Быстрое обслуживание
Увидел, что у меня списали 399 рублей за подписку Альфа Смарт. Написал в чат поддержки, бот всё понятно объяснил и помог отменить подписку. Деньги пришли моментально, очень обрадовался. До этого столкнулся с подобной проблемой в Сбере, но там такой быстрой обратной связи не было. Спасибо большое Альфа банку.)))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Буквально за 2 минуты вернули деньги
сегодня обнаружила списание 399 рублей за какую-то "комиссию альфа- смарт", которую, не помню, чтобы включала. очень расстроилась, ведь в прошлых банках мне никогда не возвращали...
Даже подарок на ДР сына помогли активировать через чат! Спасибо за внимание к клиентам
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Альфа-Банка! Мы получили приятный подарок ко дню рождения сына, а именно получили смс сообщение, но для активации требовалось...
Не знал, как сменить номер на СПб. В чате Альфа-Банка научили за 2 минуты
Пытался самостоятельно в настройках привязать к аккаунту другой номер для спб, но у меня не получалось. Написал в онлайн-чат приложения 21 января. И Консультант Артем ответил сразу...
Возврат за опцию Альфа смарт
Здравствуйте хочу поделится оперативным решением моего вопроса. 29.01.2026 заметил списание денег за подписку Альфа смарт, которую я не помню чтобы подключал. Написал в онлайн чат...
Перерасчёт кэшбэка
В декабре был выбран повышенный кэшбэк 5 процентов в категории дом и ремонт, 27 декабря 2025 совершила покупку в магазине обои и сантехника кэшбэк вернулся в размере 1 процент...
Возврат комиссии за услугу Альфа-чек
Я не увидела информацию о подключении услуги при открытии карты в УКД. В период с 05.01.2026-29.01.2026 была взята комиссия за обслуживание в размере 99 рублей, оставила обращение...
Хочу выразить благодарность сотруднику
26 января 2026 года обратилась в службу поддержки банка по поводу несогласия со списанной комиссией. При выдаче апельсиновой карты курьер забыл проинформировать о наличии...