Отвратительный банк
Никому не рекомендую данный банк. С ыиду вроде как нормальный, но, когда начинаешь взаимодействовать, выясняется что банк постоянно обманывает своих клиентов. И это касается всего - и поддержки, есди поддержка пытается решить вопрос, на следующем уровне вопрос не решается. Т.е. руководству банка наплевать на клиенто и их лояльность. 22 яныаря 2026 г обратился в чат банка касательно обещанной выплаты от банка. Чат поддержки поначалу как всегда пытался вопрос закрыть, но, потом все таки решил написать обращение вышестоящему начальсиву, пообещали что вопрос будет решен положительно. Итог. Начальство решили по своему. В общем в очередной раз отказ. И так постоянно. Сейчас тоде будут писать что проверят, разберутся. Конечно же нет. Вот и весь альфабанк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Профессионализм, который вызывает доверие
Увидел в заведении вкусно и точка предложение получить кэшбек 50% на их товары с картой альфа банка. Решил поитересоваться акцией и написал с этим вопросом в службу поддержки...
Обратился за помощью по отключению подписки на уведомления
отправил в мобильном банке обращение об отключении подписки на отправление сообщений об списании 26 января, ответили очень быстро отключили подписку об уведомлениях о списании...
Благодарность за компетентного сотрудника
29 января обратилась в онлайн чат, для уточнения снижения ставки по кредиту (при оформлении сказали, что если я сделаю рефенансирование др банка, то мне снизят % ставку). Звучало...
Услуга Альфа-чек
Я обратилась в чат с банком 28.01.2026 года с вопросом,о том,что у меня и к мего ребёнка сняли деньги за услугу уведомления по операциям,которую я не подключала,мой вопрос помогла...
Возврат средств за подписку Alfa-Smart
26.11.25 Я посетила Альфа-банк для перевыпуска карты, и сотрудник без моего ведома подключил мне услугу Alfa-Smart. 26.12.25 с меня списали 399 рублей и, к сожалению, я этого не...
Комиссия
К сожалению не знала о комиссии суммой 399р за Альфа-Смарт, сервис давольно выгодный, но мне он не нужен. Написала в чат бот, чат сам создал обращение и сразу же вернули деньги...
Проценты, комиссия по кредитной карте
Добрый день. Хочу похвалить. Ездила в поездку с кредитной картой Альфа- банк ( она у меня больше года, все выплаты по ней закрыты, без штрафов и доп.комиссий). Пользовалась ей без...