Акционный кэшбек за оплату коммуналки

30.01.2026 12:35
35
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Осенью в Альфе была выгодная акция с кэшбеком 5% за коммуналку при оплате в приложении. В условиях было написано: включая оплату по QR-коду (кроме QR СБП). Платежи по СБП не учитываются.

На каждой квитанции есть куар код. Как мне понять, это qr спб или нет?

С этим вопросом 5 ноября я обратилась в чат мобильного приложения. Мне ответил Ильдар. Он пояснил, что при оплате внизу будет написано "через систему быстрых платежей", если оплата по СБП.

Благодаря консультации я все сделала правильно и мне начислили кэшбек 5% за оплату коммунальных платежей!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
21.19%
решено проблем
308 679
отзыва
308 633
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Буквально за 2 минуты вернули деньги

Оценка 5

сегодня обнаружила списание 399 рублей за какую-то "комиссию альфа- смарт", которую, не помню, чтобы включала. очень расстроилась, ведь в прошлых банках мне никогда не возвращали... Читать полностью

29.01.2026

Даже подарок на ДР сына помогли активировать через чат! Спасибо за внимание к клиентам

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Альфа-Банка! Мы получили приятный подарок ко дню рождения сына, а именно получили смс сообщение, но для активации требовалось... Читать полностью

29.01.2026

Не знал, как сменить номер на СПб. В чате Альфа-Банка научили за 2 минуты

Оценка 5

Пытался самостоятельно в настройках привязать к аккаунту другой номер для спб, но у меня не получалось. Написал в онлайн-чат приложения 21 января. И Консультант Артем ответил сразу... Читать полностью

29.01.2026

Возврат за опцию Альфа смарт

Оценка 5

Здравствуйте хочу поделится оперативным решением моего вопроса. 29.01.2026 заметил списание денег за подписку Альфа смарт, которую я не помню чтобы подключал. Написал в онлайн чат... Читать полностью

29.01.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Увидел, что у меня списали 399 рублей за подписку Альфа Смарт. Написал в чат поддержки, бот всё понятно объяснил и помог отменить подписку. Деньги пришли моментально, очень... Читать полностью

29.01.2026

Перерасчёт кэшбэка

Оценка 5

В декабре был выбран повышенный кэшбэк 5 процентов в категории дом и ремонт, 27 декабря 2025 совершила покупку в магазине обои и сантехника кэшбэк вернулся в размере 1 процент... Читать полностью

29.01.2026

Вопрос о кэше

Оценка 4

Здравствуйте. Сегодня 29 января 2026 года в 9-20 я обратилась через чат с вопросом. 27 января 2026 года в магазине Победа, я покупала продукты на сумму 2341.94. Сегодня зашла в... Читать полностью

29.01.2026