Консультация по НС

30.01.2026 14:51
103
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25 января обратилась в чат в мобильном приложении. Планировала открыть счет с приветственной ставкой. Меня заинтересовала на ежедневный остаток. Задала вопрос: если открою счет 31 января, проценты будут начисляться ч 1го февраля?

Подключилась оператор Ксения и ответила: верно.

Еще я уточнила ставку по счету: 14.5% ставка на ежедневный остаток?

Мне написали, что да, это так. Такая ставка будет 2 месяца, потом базовая будет 6%. И что за покупки можно получить ставку побольше.

Еще уточнила: если открою счет 31 января, то ставка с надбавкой будет в феврале и марте?

Оператор подтвердил.

Спасибо за консультацию, быстрые и лояльные ответы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-31T20:24:17+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, по итогу консультации вы открыли накопительный счет? 01.02.2026 Спасибо, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
user-389213957853
2026-02-01T09:25:19+03:00
Да, вчера
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-31T12:30:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
21.14%
решено проблем
308 656
отзыва
308 613
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Благодарность сотрудникам Альфа банк Татьяне и Валерии

Оценка 5

Я случайно ошиблась с открытием накопительного счёта...,хотела открыть с 1 февраля,а случайно нажала и счёт открыла 30 января,в таком случае я теряла месяц приветственной ставки 16... Читать полностью

30.01.2026

Вопрос о возврате средств за комиссию

Оценка 5

Вчера 28.01.26 в 07:01 утра в альфа банке произошло списание в размере 399 рублей,заметила только сегодня, то есть 29.01.26 в 19.03. Обратилась в чат в банке в 19:04 с вопросом по... Читать полностью

29.01.2026

Открытие вклада

Оценка 5

30.05.2025г обратилась в офис Альфа-Банка узнать какие у них проценты по вкладам. Сотрудница банка приветливо рассказала, что на данный момент в Альфа-Банке действует акция в честь... Читать полностью

28.01.2026

Пролонгация вклада

Оценка 5

Добрый день. Возник вопрос касаемо пролонгации ВКЛАДА в Альфа банке. Обратилась в чат онлайн. Так как ошибочно не посмотрела и вклад оставила на пролонгации. Очень бы хотелось... Читать полностью

28.01.2026

Офис 21-го века

Оценка 5

Получив от Альфа-банка предложение о размещении вклада с максимальным лимитом 50 000 руб. под 30% в честь Дня Великой Победы я пришла в ближайший офис по адрес: ул. Ленина, д. 52 в... Читать полностью

27.01.2026

Вопрос о начислении процентов по вкладу

Оценка 5

9 сентября 2025 я открыла вклад в Альфа-банке и у меня возник вопрос о порядке начисления процентов на минимальный остаток. Я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении... Читать полностью

27.01.2026

Решили быстро

Оценка 5

При оформлении депозита получил страховку Альфа защитник которая мне и бесплатно была не нужна. Обратился в отделение банка. Там сотрудники мне сказали что отключить её не могут... Читать полностью

27.01.2026