Обратилась в онлайн-чат Альфа банка 30.01.26, написано было, что ответ будет через 3 часа, далек вышло сообщение "у вас срочный вопрос?", я ответила да, в чат сразу подключилась девушка Алина, которая как раз и помогла мне решить вопрос. Я не могла найти информацию по акции с авито, так как я оформляла заказ на Авито срочно, мне нужно было срочное решение вопроса. Онлайн консультант оперативно предоставила мне информацию о том, что акция законичлась, информация пригодилась, так как решила оплачивать на Авито уже другой картой (где блет кэшбэк). Спасибо банку и онлайн-консультанту за оперативность и информацию! Альфа банк как всегда на высоте по консультированию в чате.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Люблю этот банк за старание, оперативность и лояльность
21 января заметила, что в онлайн банке платеж за электроэнергию отображается вдвое больше, чем на сайте поставщика услуг. Пошла в чат с банком с просьбой разобраться почему так...
Поддержка помогла разобраться с вылетами аккаунта
25 января 2026 12:08 я пытался зайти в Альфа‑Онлайн на iPad. Вход получался, но каждый раз после выхода из аккаунта приложение вылетало и приходилось снова заходить. Добавил ярлык...
Перестала отображаться история операций в мобильном приложении банка
Сегодня утром обнаружила что перестала отображаться история операций в мобильном приложении банка ещё вчера совершала операции смотрела историю и все было нормально, а сегодня с...
Не могли найти чек об операции
Потребовался чек об оплате операции за ноябрь, в приложении ошибку выдавал, предложили перейти в Альфа-Банк онлайн, перешла там тоже, предложили попробовать через справки и выписки...
Отличная работа службы поддержки в чате приложения
22.11.2025 обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом о некорректном отображении истории моих операций. Мне ответили в режиме реального времени и предложили обновить...
Быстро установили приложение на айфон
На днях обновила айфон и у меня слетели приложения банков. В апсторе их нет. Поэтому 19.01.2026 в 17.30 я зашла в отделение банка по адресу г.Гераснлдар, ул.1 мая, 158. На входе...
Покупка ж/д билета
Добрый день! Давно являюсь клиентом Альфа-банка но не всеми сервисами в приложении, как оказалось, еще пользовался. Решил я в новогодние праздники купить ж/д билет в сервисе тревэл...