Благодарность сотрудникам Альфа банк Татьяне и Валерии

30.01.2026 18:21
91
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я случайно ошиблась с открытием накопительного счёта...,хотела открыть с 1 февраля,а случайно нажала и счёт открыла 30 января,в таком случае я теряла месяц приветственной ставки 16%, очень расстроилась,написала в поддержку и вуаля,мне очень помогли исправили мою ошибку, аннулировали мой ошибочно открытый счёт и предложили открыть с 1 февраля ничего не теряя!а также рассказали и о вкладах ту информацию,которая мне была нужна,быстро и качественно работает поддержка Альфа-Банк.Спасибо им огромное!Я с этим банком буду всегда. Всегда у них служба поддержки клиентов на высоком уровне! Спасибо огромное сотрудникам этого банка!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-31T12:24:51+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
21.14%
решено проблем
308 656
отзыва
308 613
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация по НС

Оценка 5

25 января обратилась в чат в мобильном приложении. Планировала открыть счет с приветственной ставкой. Меня заинтересовала на ежедневный остаток. Задала вопрос: если открою счет 31... Читать полностью

30.01.2026

Вопрос о возврате средств за комиссию

Оценка 5

Вчера 28.01.26 в 07:01 утра в альфа банке произошло списание в размере 399 рублей,заметила только сегодня, то есть 29.01.26 в 19.03. Обратилась в чат в банке в 19:04 с вопросом по... Читать полностью

29.01.2026

Открытие вклада

Оценка 5

30.05.2025г обратилась в офис Альфа-Банка узнать какие у них проценты по вкладам. Сотрудница банка приветливо рассказала, что на данный момент в Альфа-Банке действует акция в честь... Читать полностью

28.01.2026

Пролонгация вклада

Оценка 5

Добрый день. Возник вопрос касаемо пролонгации ВКЛАДА в Альфа банке. Обратилась в чат онлайн. Так как ошибочно не посмотрела и вклад оставила на пролонгации. Очень бы хотелось... Читать полностью

28.01.2026

Офис 21-го века

Оценка 5

Получив от Альфа-банка предложение о размещении вклада с максимальным лимитом 50 000 руб. под 30% в честь Дня Великой Победы я пришла в ближайший офис по адрес: ул. Ленина, д. 52 в... Читать полностью

27.01.2026

Вопрос о начислении процентов по вкладу

Оценка 5

9 сентября 2025 я открыла вклад в Альфа-банке и у меня возник вопрос о порядке начисления процентов на минимальный остаток. Я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении... Читать полностью

27.01.2026

Решили быстро

Оценка 5

При оформлении депозита получил страховку Альфа защитник которая мне и бесплатно была не нужна. Обратился в отделение банка. Там сотрудники мне сказали что отключить её не могут... Читать полностью

27.01.2026