Помощь
Здравствуйте! Неоднократно Альфа-Банк снимает деньги просто так, например, со мной на прошлой неделе произошёл случай, когда за «Обслуживание карты» со счёта сняли 99 рублей. Да, деньги не большие, но самое главное: за что? Эту опцию я не подключала, поэтому у меня были претензии по поводу списания. Благо, что поддержка банка работает на 5+! Обратилась в «Чат с банком», чтобы вернуть деньги, где мне моментально ответили и вернули списанные деньги. Большое спасибо поддержке банка за отзывчивость и скорость ответа!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультация по справкам и банкоматам
Здравствуйте! 30.01.2026 мне понадобилась справка для госслужащих и справка об отсутствии задолженности перед банком. Я написала в чат-поддержку в мобильном приложении Альфа-банка...
Решение проблемы по кэш-бэк бонусам
10.01.26 обратилась в поддержку Альфа банка через мобильное приложение, не начислили кэш-бэк за покупку у партнера. Помощник быстро сориентировал, что необходимо сделать для того...
Я ошибочно оформила подписку и мне вернули за нее деньги
Сегодня 30.01.2026 г. Я ошибочно оформила подписку на Альфа-смарт 15 котегорий . Т.к мне не нужна была эта подписка я ее сразу отключила и мне захотелось вернуть деньги , ведь я ей...
Решили проблему с комиссией
30.01.26 обратилась в онлайн чат Альфа банк с вопросом о списании комиссии, мне оперативно ответил сотрудник Александр, который посоветовал написать обращение и все объяснил, дело...
Оперативно вернули комиссию
30.01.2026 года при просмотре баланса карты в банкомате Россельхозбанка с меня списали 30 рублей комиссии. Написала в чат поддержки Альфа банка в мобильном приложении чтобы...
Благодарность за оперативное предоставление справки для работодателя!
Добрый день! 30.01.2026 при устройстве на работу мне срочно нужны были реквизиты моего счета в Альфа-банке в формате pdf с печатью. В приложении можно было только скопировать...
Ошибочно осуществил перевод по СБП
30.01.2026 перевел с Альфа карты деньги человеку на Альфа карту. Оказалось, что человек уже закрыл свою карту, а счёт в банке у него остался поэтому деньги у меня списались. Я...