30 января зашёл в приложении и вижу... Опа деньги списали, притом не знаю за что?! Благо немного 100 рублей, за 2 дня. По сути не страшно, написал в поддержку приложения. Сотрудник быстро, минут за 5, ответил, сказал - вижу проблему, сейчас разберемся. Создали обращение и всё, буквально за 10 минут суммарно деньги вернули и всё. Конец истории, остался приятный опыт 🤝
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Комиссии
Привет выдаче карты меня предупредили что будет плотный бесплатный период смарт. далее будет списываться комиссия 399₽. Я согласилась, но потом поняла что не польщуюсь , заранее...
Кешбэк в Альфа Банке
29 января 2026 г.обратилась в чат Альфа Банка.У меня был вопрос ,почему не был начислен кешбэк за коммунальную услугу.В январе был кешбэк 2 процента за коммунальные платежи в...
Возврат списания
Долго не пользовался приложением Альфа-Банк после того как зашёл выяснилось что 25 числа в декабре и январе произошло списание комиссии за услугу Альфа- Смарт, хотя при оформлении...
Удача
После двух месяцев владения дебетной картой" Альфа Банка" заметил , с меня взимается комиссия по условиям обслуживания за подписку.Обратился к Альфа- Помощнику на связи...
Помощь с кэшбэком
29 октября 2025 года обратился в чат поддержки банка с вопросом по поводу начисления кэшбэка в категории продукты. Я выполнил задание в октябре , сохранить на счету 50000 рублей...
Комиссия
Хочу написать о том,что 29.01.2026 в 22:35 обратилась в мобильный чат с поддержкой ,чтоб узнать за что списали 99 рублей При оформлении карты сотрудник не проинформировал о...
Отличная поддержка
Здравствуйте, при выдаче карты курьер не сообщил про то, что будут списывать 99 рублей за сообщения, когда списали 99р я написал в чат с банком о этой проблеме, на написание ушло...