Помощь сотрудника при закрытии счета

31.01.2026 11:55
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обратился к сотруднице банка ( Татьяна). Нужна была помощь в закрытии р/с. Так как счёт был не основным. Сотрудница подробно проконсультировала и дала нужную информацию. Сначала немного не получалось, потом она терпеливо всё пошагово обьяснила. Всё получилось дистанционно. Огромное спасибо! При необходимости повторного открытия р/с снова буду обращаться к ней.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
20.47%
решено проблем
308 672
отзывов
308 628
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрое решение вопросов!

Оценка 5

14 января я произвёл перевод суммы на карту в другой банк и с меня сняли комиссию в размере 66, 70 рублей .При переводе комиссия и сумма не высветилось , написано без комиссии... Читать полностью

27.01.2026

Комиссия

Оценка 5

Я К-ов В.А. являюсь клиентом Альфа банка Хочу поделиться своим опытом ведения переговоров в чате банка по поводу удержания, иза моей скорее всего невнимательности денежной суммы... Читать полностью

26.01.2026

Карта для бизнеса

Оценка 5

Я решил открыть р/с для ИП и к нему привязать бизнес карту. Оформил заявку и 23.12.2025 г. в 18:00 ч. сотрудник банка Арсений мне привез бизнес карту Business One. Арсений... Читать полностью

25.01.2026

Получение карты

Оценка 5

П-ва Екатерина А. очень любезно доставила физическую карту, объяснила как её активировать, терпеливо помогла разобраться во всех нюансах, рассказала все подробности про возможности... Читать полностью

22.01.2026

Быстрый возврат денег

Оценка 5

Месяц назад я случайно активировала подписку Альфа смарт. Сегодня я обратилась в чат с поддержкой Альфа банка, с просьбой чтобы мне вернули деньги за подписку Альфа смарт, которую... Читать полностью

21.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! столкнулась вроде бы и не с серьезной проблемой, но все равно не очень приятной. По случайности подключила Альфа смарт,за 399₽ заметила не сразу, через пару дней... Читать полностью

20.01.2026

Возврат денег за комиссию

Оценка 5

Зашел в приложение и увидел что насчету -99р .Залез ,оказывается списали за смс ( пуш )уведомления об операциях. Странно показалось так как не подключал эту услугу. Написал в чат... Читать полностью

20.01.2026