Служба поддержки Альфа банка
Здравствуйте, так как я плохо разбираюсь в интерфейсе приложения в Альфа банк у меня возникли определенные трудности с разделом "платежи".Я не могла понять как перевести денежные средства со своего счета в Альфа банке на свой счёт в другом банке.
По этой причине 30 января 2026 года в 20:01 я обратилась в онлайн чат приложения для связи с поддержкой. Со мной связался оператор Михаил. Он вежливо и грамотно объяснил мне, что я могу сделать перевод прямо из приложения. Далее рассказал как поэтапно осуществить данную операцию. Я выбрала нужную мне карту для списания и действительно смогла произвести перевод себе в другой банк.
Мне понравилась работа оператора Михаила. Хотела бы отметить быструю связь поддержки в Альфа банка в самом приложении. Также уверенно могу сказать, что если следовать всем рекомендациям поддержки, у вас обязательно получится решить вашу проблему или вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вернули комиссию за перевод на Ямаркетплейс
Добрый день. Являюсь давно зарплатным клиентом Альфа. Активно пользуюсь картой и всем довольна. В чате банка отвечают сразу и можно все быстро решить, если какие-то вопросы...
Благодарность
Альфа - банк очень клиентоориентированный банк. Я поспешила и не ознакомилась с условиями комиссии, и выполнила перевод в сторонний банк, удержали комиссию, сумма маленькая, но все...
Комиссия за перевод
30 января обратился в чат альфа банка по причине снятия комиссии при переводе, так как у меня лимит по переводам больше. Ответил оператор Полина, которая меня перенаправила...
Отзыв
30 января переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту в другом банке и списались деньги за услугу. Обратился в онлайн-чат. Вопрос решили за 10 минут, сотрудник Елена, быстро...
Комиссия за перевод
В школе был сбор денег на др учителю, скинули ссылку по которой можно перевести деньги ( ссылка для того что бы банк получателя не заблокировал карту за сомнительные переводы) я...
Лучшее решение трудной ситуации
самое быстрое и самое лучшее решение сложной ситуации в альфа банке, у меня есть кредитка от альфы пользуюсь редко, но тут резко понадобился нал, а с собой не было, вспомнил, что...
Лояльность
Хочу поблагодарить банк за решение моей проблемы. Переводила родителям на карту другого банка и с меня списалась комиссия, что ранее такого не происходило. И я пропустила момент...