Помощь сотрудника

31.01.2026 16:19
11
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я недавно решил открыть накопительный счет в Альфа-Банке и хочу поделиться своим опытом. С самого начала процесса мне очень помог сотрудник банка, который оказался настоящим профессионалом своего дела.

Во-первых, он подробно объяснил все условия накопительного счета, включая процентные ставки, сроки и возможные комиссии. Я был приятно удивлён, что он не только ответил на все мои вопросы, но и предложил несколько вариантов, подходящих под мои финансовые цели.

Во-вторых, процесс открытия счета прошёл быстро и без лишних хлопот. Сотрудник помог мне собрать все необходимые документы и заполнил анкеты, что значительно сэкономило время. Я чувствовал себя уверенно, зная, что нахожусь в руках компетентного специалиста.

Кроме того, мне рассказали о дополнительных услугах и акциях, которые могут быть полезны в будущем. Это показало, что банк заботится о своих клиентах и стремится предложить им лучшие решения для накоплений.

В целом, я остался очень доволен обслуживанием в Альфа-Банке и рекомендую этот банк всем, кто хочет открыть накопительный счет. Профессионализм сотрудников и их готовность помочь делают процесс простым и комфортным.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-31T16:19:21+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
20.47%
решено проблем
308 672
отзывов
308 628
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Решение вопроса по комиссиям

Оценка 5

30 января обратилась в банк по вопросу списания комиссии с дебетовой карты, за услугу которую я не подключала. Бот автоматически предложил рассмотреть еще комиссии которые я бы... Читать полностью

30.01.2026

Списание комиссии за услуги с карты "Апельсин"

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк и лично сотрудницу банка Диану, которая оперативно решила проблему с возвратом на карту комиссий за услуги, которые я не подключала. 28.01.2026 были... Читать полностью

30.01.2026

Возврат средств

Оценка 5

Снял деньги в банкомате другого банка и не знал что взымается комиссия за просмотр баланса и выдачи чека. Заполнил обращение и деньги вернулись обратно спустя минуту. Ни в одном... Читать полностью

30.01.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

В школе был сбор денег на др учителю, скинули ссылку по которой можно перевести деньги ( ссылка для того что бы банк получателя не заблокировал карту за сомнительные переводы) я... Читать полностью

30.01.2026

Альфа банк лоялен к своим клиентам

Оценка 5

На днях увидела списание комиссии за услугу информирования по операциям банковской карты в сумме 159 руб. Удивилась, списанию, написала запрос 29.01.26 в банк, ответ поступил... Читать полностью

30.01.2026

Помогли решить вопрос с комиссией

Оценка 5

Обратилась в поддержку 30.01.26, чтобы решить вопрос с платной комиссией, так как было не приятно заходить в личный кабинет и каждый раз видеть минус, думала даже отказаться от... Читать полностью

30.01.2026

Вернули комиссию в пару кликов

Оценка 5

Оплачивал картой задолженность в МФО, дополнитглбно добавилось "списание комиссии платёжной системмы", я даже и не знал об этом и меня это явно не устраивало т.к. оставлял деньги... Читать полностью

30.01.2026