Оператор Альфа-банка помог открыть семейный счеи

31.01.2026 18:18
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

31 января 2026 года я зашла в своё приложение альфа-банка и увидела интересное предложение: кэшбэк до 2.000 руб на продукты. Меня это предложение заинтересовало и поэтому я 31 января 2026 года 15:52 написала в чат приложения, чтобы поподробнее узнать об этом предложении и условиях которые нужно выполнить
  Ко мне тут же подключился оператор Розалия, она пояснила что это моё индивидуальное предложение. И она объяснила что оно для клиентов, которые открывают семейный счёт. Клиенты могут совместно тратить денежные средства с этого семейного счёта, и каждый участник будет видеть полную информацию по всем операциям. Для этого нужно было открыть карту для близкого человека, с кем я планировала совместно пользоваться счётом, Потом будет доступен кэшбэк 30%, по категории продукты каждому участнику до 1.000 руб максимум.   Также Розалия мне объяснила что близкий человек должен быть новым клиентом, То есть у него не должно быть активных продуктов в банке на протяжении 24 месяцев. Объяснила мне что нужно дать ссылку своему близкому человеку, что чтобы он мог открыть со мной семейный счёт. 

    Я очень благодарна о Розали за помощь с открытием семейного счёта вместе со своим близким человеком, Так как получить 2.000 руб за продукты -это очень выгодное предложение. Благодаря помощи Розалии я смогла отправить ссылку своему близкому человеку, по которой он заказал карту. Также Розалия помогла мне открыть семейный счет, которым  мы сможем пользоваться совместно. Я очень благодарна оператору Розалии за ее помощь!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
20.47%
решено проблем
308 672
отзывов
308 628
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Решили вопрос за 1 минуту

Оценка 5

30 января обнаружила у себя в истории переводов, несколько списаний комиссий (3шт), якобы за перевод, при этом при переводе средств, ни о какой комиссии речи не шло, было указано 0... Читать полностью

30.01.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Сегодня 30.01.2026 у меня списались деньги за услуги о которых я небыл вкурсе. Но через чатбота вопрос удалось решить буквально за пару кликов. Средства вернулись почти... Читать полностью

30.01.2026

Оперативно решилась проблема с комиссией

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо за оперативное решение вопроса с комиссией банкомата за внесение наличных! Банкомат не уведомил о наличии комиссии и списал деньги постфактум... Читать полностью

30.01.2026

Акционный кэшбек за оплату коммуналки

Оценка 5

Осенью в Альфе была выгодная акция с кэшбеком 5% за коммуналку при оплате в приложении. В условиях было написано: включая оплату по QR-коду (кроме QR СБП). Платежи по СБП не... Читать полностью

30.01.2026

Вернули деньги за списанные комиссии

Оценка 5

Сначала я не обратила внимания что снимается комиссия за обслуживание, такую услугу не подключала. 29.01ночью обратилась в поддержку и оспорила снятие оплаты за эту услугу... Читать полностью

30.01.2026

Решение вопроса по комиссиям

Оценка 5

30 января обратилась в банк по вопросу списания комиссии с дебетовой карты, за услугу которую я не подключала. Бот автоматически предложил рассмотреть еще комиссии которые я бы... Читать полностью

30.01.2026

Списание комиссии за услуги с карты "Апельсин"

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк и лично сотрудницу банка Диану, которая оперативно решила проблему с возвратом на карту комиссий за услуги, которые я не подключала. 28.01.2026 были... Читать полностью

30.01.2026