Уведомления о ЖКУ в Приложении «Альфа-банка»
После того как я оплатила ЖКУ через Приложение «Альфа-банка», мне автоматически стали поступать пуш-уведомления в Приложении «Альфа-банка» с напоминанием оплатить ЖКУ. Мне не нужны уведомления о новых счетах на оплату ЖКУ в Приложении «Альфа-банка», так как я больше не произвожу оплаты ЖКУ в Приложении «Альфа-банка», а оплачиваю напрямую на сайтах РКЦ и УК. Поэтому 31.01.2026г. в 19:33ч. я обратилась в онлайн-чат «Альфа-банка» с просьбой отключить уведомления о новых счетах на оплату ЖКУ. Мне ответила оператор Анжелика: «Уведомления были информационные, оплатить счёт вы можете так, как вам удобно. Подписку на информирование о платежах за ЖКУ для вас удалила, больше не будем присылать уведомления. Приношу вам извинения за доставленные неудобства. В случае, если у вас снова возникнет такая ситуация вы можете удалить подписки на оплату ЖКУ самостоятельно. Рекомендую удалить подписку в мобильном приложении: нажмите на лупу → В поисковой строке введите «шаблоны и автоплатежи» → зайдите в сам шаблон и удалите его».
Благодарю оператора Анжелику за то что по моей просьбе удалила подписку на информирование о платежах за ЖКУ, а так же подсказала как самостоятельно это сделать в Приложении «Альфа-банка».
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Вернули комиссию!
Стал клиентом Альфа-банка месяц назад, все покупки делаю именно с альфа-карты. Также есть кредит в другом банке, и чтобы его оплатить перевожу деньги на счет кредита. У второго...
Помощь оператора чата с мсс-кодом исключением
Предстоит покупка подписки за 3999 рублей у Московской биржи, и МСС код у этой торговой точки 8999, поискав сам на сайте банка, я так и не смог найти, попадает под выплату кэшбэка...
Решение проблем с транспортной картой
24 августа 2025 года я обратилась в чат с банком с проблемой по оплате проезда в транспорте банковской картой, так же карта находилась в стоп листе. Менеджер Анстасия оперативно...
Решение проблемы с мошенническими списаниями
10 декабря было произведено списание на сумму 209 рублей с моей дебетовой карты неким сервисом для знакомств.Никогда не сталкивался с ним и не знал в целом о его существовании...
Быстрая помощь с возвратом средств
31 мая 2025 года обращалась в онлайн чат банка насчет списания средств.Оператор Полина в течение десяти минут ответила на мой вопрос насчет того возможен ли возврат средств...
Хороший банк
Являюсь клиентом Альфа-Банка 1 год, и обращался в поддержу по вопросу отключения подписки Альфа-Смарт, так как не знал что за нее взыматся определенная плата. В поддержке ответила...
Клиентоориентированность 100%
Я ошибочно перевел деньги со счета кредитной карты вместо дебетового счета на другой счет 16.02.26 в 20.03. И попросил банк отменить операцию и произвести возмещение средств по...