Нюансы платежа по кредитной карте Альфы

31.01.2026 19:43
79
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Во вторник написала в чат Альфа-банка, беспокоясь о своём платеже по кредитной карте. В приложении у меня высветилась информация, что погасить долг необходимо до 28.01.2026 г. Так вот мне не совсем понятно, ДО - это 27 января крайний срок уплаты или 28 января, включительно? Оператор Алина в чате банка мне помогла разобраться. Чтобы проценты не были начислены, нужно оплатить долг до 28.01.26 до 22:00 ч. по московскому времени. С этим я уже успешно справилась, спасибо.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-02-02T20:58:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
20.9%
решено проблем
308 656
отзыва
308 613
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Кредитные средства в период ограничения сервиса из-за просроченного паспорта

Оценка 5

28.01.26г. возник вопрос, как воспользоваться деньгами кредитной карты в льготном периоде в момент ограничения сервиса из-за просроченного паспорта. Оператор Виталий сообщил... Читать полностью

31.01.2026

Подключили подписку без ведома

Оценка 4

Здравствуйте, сегодня я узнала что мне подключили подписку "Уведомления об операциях". Это произошло 31.01.2026 в 23:53. Я сразу пошла писать в поддержку в чём прикол. Там мне... Читать полностью

31.01.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

При оплате по qr коду с квитанции на оплату, случайно выбрал счет кредитной карты вместо дебетового счета, и с 2026₽ списалась комиссия 509₽. Сразу же написал в чат поддержки... Читать полностью

31.01.2026

Консультация по кешбэку на ЖКХ и оплате ЖКХ кредитной картой

Оценка 5

В августе 2025 года я выбрала кешбэк 3% на ЖКХ. Часто вижу информацию, что банки иногда дают кешбэк на ЖКХ, но ограничивают сумму в этой категории 300 или 500 рублями. А что будет... Читать полностью

31.01.2026

Снятие средств с кредитки Альфы в иных банках

Оценка 5

В чате Альфа-Банка спросила про то, где могу снимать деньги с кредитной карты без комиссии и процентов. Есть ли такая возможность не только в банкоматах Альфа-Банка? Анастасия... Читать полностью

31.01.2026

Хочу высказать слова благодарности

Оценка 5

Сегодня 31.01.2026 Зайдя в личный кабинет в альфа-банке увидел непонятное списание денег в размере 159р сумма не большая но стало интересно куда пропали деньги. обратился в службу... Читать полностью

31.01.2026

Спасибо за то, что успокоили

Оценка 5

30 января 2026 года, примерно в 8 утра, я решил разобраться с ситуацией по кредитным картам в Альфа-Банке. У меня были подозрения, что кто-то мог подать заявку от моего имени тк на... Читать полностью

31.01.2026