Здравствуйте, я сегодня узнала, что у меня с кредитной карты сняли деньги. Посмотрев я поняла что деньги сняли за услугу которую я не подключала, а именно "Альфа-чек". Я сразу пошла писать в поддержку, там мне сказали написать обращение в банк. После того как я написала обращение прошло тридцать минут и пришло сообщение о зачислении тех денег что списали. Это произошло С 31.01.2026 в 23.53 по 01.02.2026 в 00:31. Скажу что сама ситуация не очень, но скорость реакции хорошая - 4 звезды
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия Альфа-Смарт
сегодня 30 января зашел в приложение Альфа банка дабы выбрать кешбек на следующий месяц, при выборе кешбека предложили подключить альфа-смарт для повышенного кешбека. подключил...
Вернули деньги за списанные комиссии
Сначала я не обратила внимания что снимается комиссия за обслуживание, такую услугу не подключала. 29.01ночью обратилась в поддержку и оспорила снятие оплаты за эту услугу...
Погашение долга по кредитной карте
Добрый день. Сам я уже второй год являюсь клиентом Альфа-Банка. Активно пользуюсь дебетовой и кредитной картами, есть брокерский счет. По моей кредитной карте срок оплаты долга...
Лучшее решение трудной ситуации
самое быстрое и самое лучшее решение сложной ситуации в альфа банке, у меня есть кредитка от альфы пользуюсь редко, но тут резко понадобился нал, а с собой не было, вспомнил, что...
Самая лучшая поддержка любимого Альфа-Банка!
Здравствуйте! Хочу поделиться историей с лучшим банком в мире! Я - недавний пользователь Альфа-Банка, но за такой короткий промежуток времени они поразили мое сердечко, что я у них...
Помощь в получении справки
29.01.2026 после полной оплаты займа обратилась за получением справки об отсутствии задолженности в онлайн чат Альфа банка. Вопросом занимался оператор Никита. Все прошло быстро...
Возврат комиссии
Была открыта кредитная карта рассрочка в связи с покупкой телефона, но пластиковая карта выдана не была, однако за её пользования списали 990 рублей!!!При обращении в банк по...