Моя ошибка, но ее решили!
Доброго вечера, уважаемые читатели, на днях столкнулся с проблемой - сняли деньги за страхование. Кажется, 625 рублей всего, но это все равно покушать или попить чего-то вкусненького. Я даже и не знал за что, сразу начал общаться весьма... активно? Но, меня выслушала представитель банка - Ксения, абсолютно спокойно и рассказала мне, что это исключительно мое желание оформить страховку, либо моя невнимательность привела к снятию, а так же услышал важные слова о самой страховке. Для меня, она не требуется, но я все равно настоял на своем и даже так банк решил пойти мне на встречу и вернул эти деньги. Ранее сталкивался с похожими историями, но тут произошло все очень оперативно, тактично и я хочу поспособствовать развитию банка всеми силами и детально рассказать в отзывах, как банк относится к клиентам и ценит их! В общем, благодарен я от всей души и одобряю такой подход всем сердцем, спасибо Вам, спасибо Альфа-Банк! Я пользуюсь им и такие проблемы редко, от силы произошло 2-3 раза за все годы пользования. Советую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отмена комиссии
30 января обнаружила списание со счета Кредитной карты 159 р за услугу "Уведомления об операциях". Услугу не подключала, так как могу посмотреть все в Приложении Банка. Написала в...
Комиссия
Доброго дня! 21 января обнаружила, что списали комиссию за услугу страхование жизни по КК. Обратилась в банк, менеджер Анастасия всё подробно пояснила и перевела на...
Оплата со счета кредитной карты
Добрый день. Я клиентом Альфа-Банка являюсь второй год. Пользуюсь всеми продуктами. Есть дебетовая и кредитная карты, открыт брокерский счет. Все устраивает, отличный банк, служба...
Вернули комиссию за перевод
30 января 2026 г. переводил деньги с карты на карту, но не обратил внимание, что перевод сделал с кредитной карты, а не дебетовой. 1 февраля создал обращение по возврату комиссии...
Самовольное списание денежных средств
Сегодня 01.02.2026 года решил проверить историю операций по своей кредитной карте Альфа-банка. И обнаружил, что с меня списаны денежные средства за услугу страхования. На что мной...
Кредитные средства в период ограничения сервиса из-за просроченного паспорта
28.01.26г. возник вопрос, как воспользоваться деньгами кредитной карты в льготном периоде в момент ограничения сервиса из-за просроченного паспорта. Оператор Виталий сообщил...
Страховка по кредитной карте
Хочу поделиться положительным опытом общения со службой поддержки Альфа-Банка. 24 января, обратился в чат банка после того, как заметил списание комиссии по кредитной карте...