Оперативная и полезная информация

01.02.2026 00:36
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В среду 28 января Обратился в поддержку чата Альфа Банка. в он Лайн приложении по вопросу ставки при открытии накопительного счета. Подсказали оперативно да еще и посоветовали открыть с 1 февраля, чтобы повышенная приветственная ставка была максимальной и действовала полные 2 месяца(общался с оператором Дианой). Сегодня планирую открыть накопительный счет.Спасибрюо за помощь и полезную информацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-01T00:36:05+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
21.14%
решено проблем
308 672
отзывов
308 628
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Вопрос о возврате средств за комиссию

Оценка 5

Вчера 28.01.26 в 07:01 утра в альфа банке произошло списание в размере 399 рублей,заметила только сегодня, то есть 29.01.26 в 19.03. Обратилась в чат в банке в 19:04 с вопросом по... Читать полностью

29.01.2026

Открытие вклада

Оценка 5

30.05.2025г обратилась в офис Альфа-Банка узнать какие у них проценты по вкладам. Сотрудница банка приветливо рассказала, что на данный момент в Альфа-Банке действует акция в честь... Читать полностью

28.01.2026

Пролонгация вклада

Оценка 5

Добрый день. Возник вопрос касаемо пролонгации ВКЛАДА в Альфа банке. Обратилась в чат онлайн. Так как ошибочно не посмотрела и вклад оставила на пролонгации. Очень бы хотелось... Читать полностью

28.01.2026

Офис 21-го века

Оценка 5

Получив от Альфа-банка предложение о размещении вклада с максимальным лимитом 50 000 руб. под 30% в честь Дня Великой Победы я пришла в ближайший офис по адрес: ул. Ленина, д. 52 в... Читать полностью

27.01.2026

Вопрос о начислении процентов по вкладу

Оценка 5

9 сентября 2025 я открыла вклад в Альфа-банке и у меня возник вопрос о порядке начисления процентов на минимальный остаток. Я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении... Читать полностью

27.01.2026

Решили быстро

Оценка 5

При оформлении депозита получил страховку Альфа защитник которая мне и бесплатно была не нужна. Обратился в отделение банка. Там сотрудники мне сказали что отключить её не могут... Читать полностью

27.01.2026

Техническая поддержка разъяснила условия Альфа-Счета

Оценка 5

Под занавес уходящего 2025 года, возникла необходимость переместить денежные средства на новый Накопительный счет, так как действие предыдущего заканчивалось. Выбор пал на... Читать полностью

26.01.2026