Уточнение про кэшбэк
В ноябре 2025 года я стала клиентом Альфа-Банка. Иногда бывают ситуации, когда приходится обращаться за помощью в чат. Вот и сегодня, 26.01.2026 в 21:39 я обратилась в техподдержку, чтобы уточнить вопрос про кэшбэк. В январе в категориях кэшбэка у меня, как у нового клиента старшего поколения, имеется категория – 5% за покупки в аптеках, а кроме того еще выпал суперкэшбэк на аптеки – 4%. В итоге я запуталась, сколько все-таки % составит кэшбэк.
В 21:42 в чат включилась оператор Софья. Она пояснила – выбранная категория кэшбэка суммируется с барабаном суперкэшбэка, если они полностью совпадают (как в моем случае). Поэтому за покупки в аптеках в январе будет начисляться 9% кэшбэка. Обязательно воспользуюсь таким выгодным предложением и максимально пополню запас лекарств.
Благодарю Софью за быстрый и понятный ответ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Закрытие долга кредитной картой стороннего банка
Я осуществлял перевод со своей кредитной карты Альфа банка на кредитную карту стороннего банка для осуществления погашение задолженности кредитной карта в другом банке. И одно из...
Привилегии подписки смарт
Добрый вечер, хочу выразить благодарность специалисту мобильного приложения Альфа банка за прекрасную консультацию. 29 января 2026 года я подключил подписку Смарт от Альфа...
Быстрое обслуживание
Увидел, что у меня списали 399 рублей за подписку Альфа Смарт. Написал в чат поддержки, бот всё понятно объяснил и помог отменить подписку. Деньги пришли моментально, очень...
Запись в отделение Альфа-Банка
Здравствуйте! Я несколько раз приходил в отделение Альфа-Банка и всегда было много народу. Ждать и сидеть в очереди у меня не было времени, тогда я обратился в онлайн чат Альфа...
Сняли деньги за подписку
Здравствуйте,заметил что 14 января пропали деньги с карты.посмотрел историю,оказалось что деньги списали за подписку альфа чек.Я в этот же день обратился в чат с банком,объяснил...
Списание
26 января у меня списал Альфа-банк 99 рублей, за услугу "уведомления". Не знала что эта услуга была подключена , видимо сотрудник подключил без согласия , как увидела списание...
Решение проблемы с комиссией
28.01.26 обратилась в Чат с банком Альфа банк по вопросу решения оплаты комиссии. Были недопонимания, за что конкретно и почему списались деньги со счета и счет ушел в минус. На...