Быстро и качественно

01.02.2026 00:50
22
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Пользуюсь банком давно, и за все это время проблемы что возникали у меня решались быстро и качественно. Особенно помогли консультанты что были на связи всегда, вежливо, понятно и коротко объясняли все нюансы и отвечали на все мои вопросы терпеливо. Еще раз удивляюсь тому как банк хорошо справляется с задачами и помощью для своих клиентов! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-01T00:50:43+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
21.14%
решено проблем
308 656
отзыва
308 613
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Я ошибочно оформила подписку и мне вернули за нее деньги

Оценка 5

Сегодня 30.01.2026 г. Я ошибочно оформила подписку на Альфа-смарт 15 котегорий . Т.к мне не нужна была эта подписка я ее сразу отключила и мне захотелось вернуть деньги , ведь я ей... Читать полностью

30.01.2026

Решили проблему с комиссией

Оценка 5

30.01.26 обратилась в онлайн чат Альфа банк с вопросом о списании комиссии, мне оперативно ответил сотрудник Александр, который посоветовал написать обращение и все объяснил, дело... Читать полностью

30.01.2026

Оперативно вернули комиссию

Оценка 5

30.01.2026 года при просмотре баланса карты в банкомате Россельхозбанка с меня списали 30 рублей комиссии. Написала в чат поддержки Альфа банка в мобильном приложении чтобы... Читать полностью

30.01.2026

Благодарность за оперативное предоставление справки для работодателя!

Оценка 5

Добрый день! 30.01.2026 при устройстве на работу мне срочно нужны были реквизиты моего счета в Альфа-банке в формате pdf с печатью. В приложении можно было только скопировать... Читать полностью

30.01.2026

Ошибочно осуществил перевод по СБП

Оценка 5

30.01.2026 перевел с Альфа карты деньги человеку на Альфа карту. Оказалось, что человек уже закрыл свою карту, а счёт в банке у него остался поэтому деньги у меня списались. Я... Читать полностью

30.01.2026

Благодарность за отличное обслуживание

Оценка 5

Здравстуйте, хотелось бы сказать спасибо Альфа-Банку за то, что всегда оперативно решает все вопросы! Я обратилась в чат-бота Альфа-банка 22.01.25 с просьбой вернуть деньги за... Читать полностью

30.01.2026

Мгновенно вернули деньги как только подал заявку

Оценка 5

Случайно оформил подписку «Альфа Смарт» за 400 ₽. Решил оспорить транзакцию через поддержку. Создал обращение и был реально удивлён скоростью реакции: буквально через секунду... Читать полностью

30.01.2026