Обратилась в чат и узнала полный МСС список по категории суперкэшбэка.

01.02.2026 08:11
12
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

  Тридцатого января в 16:14 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Альфа-Банка с вопросом о своей категории суперкэшбэка. На февраль месяц я сделала вращение колеса суперкэшбэка, и мне выпала категория кэшбэка <<5% Развлечения>>. Категория меня заинтересовала, и я решила узнать в чате, какие МСС коды транзакций проходят по данной категории, и учитываются именно как траты в категории <<Развлечения>>. С таким вопросом я обратилась в онлайн-чат.

  Сотрудник онлайн-чата Виктория оперативно в 16:16 присоединилась в диалоговое окно, и ознакомившись с моим сообщением в истории переписки, взяла вопрос в работу. Обработав и проверив информацию по моему вопросу о МСС кодировках по категории <<Развлечения>>, сотрудник Виктория ответила на интересующий меня вопрос. Из полученного ответа я узнала, что в феврале месяце в категорию <<Развлечения>> входят следующие МСС кодировки: 5946, 5947, 5949, 5998, 5970, 5971, 5972, 7221, 7395, 7993, 7994, 5970, 7911, 7922, 7991, 7829, 7832, 7841, 7929.

  Спасибо сотруднику чата Виктории за оперативный и детальный ответ. Обращение в чат помогло мне узнать актуальный список МСС кодировок транзакций, которые будут проходить по интересующей меня категории <<Развлечения>> в феврале месяце. И с полученной информацией от сотрудника, я смогла скорректировать свои планы по покупкам на февраль месяц, чтобы они наиболее точно учитывались по моей категории суперкэшбэка и приносили мне больную выгоду.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
21.14%
решено проблем
308 656
отзыва
308 613
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Я ошибочно оформила подписку и мне вернули за нее деньги

Оценка 5

Сегодня 30.01.2026 г. Я ошибочно оформила подписку на Альфа-смарт 15 котегорий . Т.к мне не нужна была эта подписка я ее сразу отключила и мне захотелось вернуть деньги , ведь я ей... Читать полностью

30.01.2026

Решили проблему с комиссией

Оценка 5

30.01.26 обратилась в онлайн чат Альфа банк с вопросом о списании комиссии, мне оперативно ответил сотрудник Александр, который посоветовал написать обращение и все объяснил, дело... Читать полностью

30.01.2026

Оперативно вернули комиссию

Оценка 5

30.01.2026 года при просмотре баланса карты в банкомате Россельхозбанка с меня списали 30 рублей комиссии. Написала в чат поддержки Альфа банка в мобильном приложении чтобы... Читать полностью

30.01.2026

Благодарность за оперативное предоставление справки для работодателя!

Оценка 5

Добрый день! 30.01.2026 при устройстве на работу мне срочно нужны были реквизиты моего счета в Альфа-банке в формате pdf с печатью. В приложении можно было только скопировать... Читать полностью

30.01.2026

Ошибочно осуществил перевод по СБП

Оценка 5

30.01.2026 перевел с Альфа карты деньги человеку на Альфа карту. Оказалось, что человек уже закрыл свою карту, а счёт в банке у него остался поэтому деньги у меня списались. Я... Читать полностью

30.01.2026

Благодарность за отличное обслуживание

Оценка 5

Здравстуйте, хотелось бы сказать спасибо Альфа-Банку за то, что всегда оперативно решает все вопросы! Я обратилась в чат-бота Альфа-банка 22.01.25 с просьбой вернуть деньги за... Читать полностью

30.01.2026

Мгновенно вернули деньги как только подал заявку

Оценка 5

Случайно оформил подписку «Альфа Смарт» за 400 ₽. Решил оспорить транзакцию через поддержку. Создал обращение и был реально удивлён скоростью реакции: буквально через секунду... Читать полностью

30.01.2026