Конкретно быстро по делу

01.02.2026 11:52
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день всем.Предыдущим вечером совершил перевод из другого банка в Альфа-банк на большую сумму.Утром так и не увидел поступления на счёт.Связался с оператором Альфа-Банк через чат,там быстро всё проверили ,подтвердили и успокоили,что поступление в процессе.Отвечают быстро,по существу, спокойным тоном.Приятные люди)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-01T11:52:21+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
21.14%
решено проблем
308 656
отзыва
308 613
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

Альфа - банк очень клиентоориентированный банк. Я поспешила и не ознакомилась с условиями комиссии, и выполнила перевод в сторонний банк, удержали комиссию, сумма маленькая, но все... Читать полностью

30.01.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

30 января обратился в чат альфа банка по причине снятия комиссии при переводе, так как у меня лимит по переводам больше. Ответил оператор Полина, которая меня перенаправила... Читать полностью

30.01.2026

Отзыв

Оценка 5

30 января переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту в другом банке и списались деньги за услугу. Обратился в онлайн-чат. Вопрос решили за 10 минут, сотрудник Елена, быстро... Читать полностью

30.01.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

В школе был сбор денег на др учителю, скинули ссылку по которой можно перевести деньги ( ссылка для того что бы банк получателя не заблокировал карту за сомнительные переводы) я... Читать полностью

30.01.2026

Лучшее решение трудной ситуации

Оценка 5

самое быстрое и самое лучшее решение сложной ситуации в альфа банке, у меня есть кредитка от альфы пользуюсь редко, но тут резко понадобился нал, а с собой не было, вспомнил, что... Читать полностью

29.01.2026

Лояльность

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за решение моей проблемы. Переводила родителям на карту другого банка и с меня списалась комиссия, что ранее такого не происходило. И я пропустила момент... Читать полностью

29.01.2026

Решение технической проблемы

Оценка 5

Хочу поблагодарить альфа банк за решение моей проблемы. Закрыл я значит счет в Сбербанке, но в отличие от других банков где после закрытия счета банк сразу пропадал из рекомендаций... Читать полностью

28.01.2026