Как мне не удалось выполнить задание для повышения кэшбэка в Альфа-банке
В приложении Альфа банка всегда интересные предложения, выполнение которых позволяет повысить процент по востребованным категориям кэшбэка. Так я весь месяц думала,что купить в Альфа афише на сумму от 1000р, чтобы в следующем месяце получить кэшбэк на продукты 5 процентов. Купила в последний день месяца 31 января 2026 года несколько билетов на мероприятия на сумму выше 1100р вместе с комиссией. Не увидела,что выполнение задания мне зачли. Решила ,что дело в том ,что операция ещё не прошла. Утром 1 февраля заглянула в приложение банка. Не зачли покупку. Сразу в 9.18 1 февраля написала в банк через приложение. Через три минуты подключилась оператор Мария. Изучила вопрос,а скажу ,что вопрос оказался не простой. Консультант подробно изучила вопрос и в течение длительного времени с большим терпением старалась его решить. Было несколько версий. Оказалось,что по условиям задачи нужно было сделать одну покупку в Альфа - афише на сумму от 1000р, а не несколько. К сожалению я не выполнила задание. В следующий раз буду уточнять условия до выполнения. Спасибо Марии за терпение и внимательное отношение к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстрый возврат
Сотрудник Владислава, после описания проблемы в чате, очень быстро решила вопрос. Случайно подключил подписку Альфа смарт. Даже не надеялся на возврат) но Владислава и команда...
Быстро помогли вернуть комиссию за неиспользуемую услугу
Случайно обнаружил, что начислена комиссия за оповешения смс/пуш в размере 99 рублей. Обратился чернз звонок в чате, быстро (почти моментально) перевели на живого оператора (что по...
Альфа банк
Здравствуйте, сегодня получила карту Альфа банка. Я ни давно устроилась на другую компанию и при оформлении на работу мне оформили запрплатную карту Альфа банка. Со стороны банка...
Добавление функционала по самозанятости
12.11.2025 года я обратилась в чат с проблемой отсутствия функции пересылки чека самозанятости предпринимателю, заказывающему у меня услуги. Данная функция появлялась только при...
Кэшбек по карте и процесс зачисления
Получила карту Альфа банка и там очень привлекательный кэшбек, но мне был не понятен процесс начисления %. Вообще можно было и самостоятельно разобраться, но я не нашла где это...
Возврат денежных средств
31 января у меня списались деньги с карты за смарт подписку, я обратился в поддержку банк с просьбой вернуть денежные средства, так как продлевать подписку я не хотел. Как только я...
Помогли вернуть деньги за подписку
Хотел бы похвалить банк которым пользуюсь уже не первый год. В этот раз по ошибке подключил подписку за которую естественно списались деньги. Написал в чат поддержку чтобы деньги...