Отмена комиссии
30 января обнаружила списание со счета Кредитной карты 159 р за услугу "Уведомления об операциях". Услугу не подключала, так как могу посмотреть все в Приложении Банка. Написала в чат Банка с просьбой вернуть денежные средства. Ответ был получен мной в тот же день с положительный решением и денежные средства были зачислены на мой счет.
Спасибо онлайн-поддержке Банка за оперативность и положительный результат в пользу Клиентов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
Доброго дня! 21 января обнаружила, что списали комиссию за услугу страхование жизни по КК. Обратилась в банк, менеджер Анастасия всё подробно пояснила и перевела на...
Оплата со счета кредитной карты
Добрый день. Я клиентом Альфа-Банка являюсь второй год. Пользуюсь всеми продуктами. Есть дебетовая и кредитная карты, открыт брокерский счет. Все устраивает, отличный банк, служба...
Вернули комиссию за перевод
30 января 2026 г. переводил деньги с карты на карту, но не обратил внимание, что перевод сделал с кредитной карты, а не дебетовой. 1 февраля создал обращение по возврату комиссии...
Самовольное списание денежных средств
Сегодня 01.02.2026 года решил проверить историю операций по своей кредитной карте Альфа-банка. И обнаружил, что с меня списаны денежные средства за услугу страхования. На что мной...
Моя ошибка, но ее решили!
Доброго вечера, уважаемые читатели, на днях столкнулся с проблемой - сняли деньги за страхование. Кажется, 625 рублей всего, но это все равно покушать или попить чего-то...
Кредитные средства в период ограничения сервиса из-за просроченного паспорта
28.01.26г. возник вопрос, как воспользоваться деньгами кредитной карты в льготном периоде в момент ограничения сервиса из-за просроченного паспорта. Оператор Виталий сообщил...
Страховка по кредитной карте
Хочу поделиться положительным опытом общения со службой поддержки Альфа-Банка. 24 января, обратился в чат банка после того, как заметил списание комиссии по кредитной карте...